发表于：2016-02-22 13:47:45

此粮可否与福来恩一起邮，还有可以用二张代金劵吗？

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 您这边是否还没有提交订单呢，您提交订单之后可以在订单里备注，或者发表咨询小E这边可以为您查看一下，若两个订单都使用了代金券，就无法合并订单，因为一个订单之后使用一张代金券。若有什么疑问可以联系我们。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-22 12:34:13

请麻烦尽快发货咯，我家小家伙要断粮了。谢谢。

E宠客服 : 团子的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，我们这边已经在和香港这边积极的沟通处理中，我们会尽快为您发出的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-22 12:16:11

订单2705028什么时候发货呢

E宠客服 : 团子的家长,您好！ 非常抱歉给您带来的不便，由于粤港仓节后严重爆仓，一直未给您发出。给您造成的不便，希望您能谅解。目前，我司正在协调。 请您放心，您的订单，我们一定会尽快安排发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-22 12:15:18

现在爱肯拿幼犬只有有货?和有的话 保质期是到什么时候的？谢谢！

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 目前只有的有货的哦，和的由于没有货，小E无法查询到保质期的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-22 12:12:17

那亲明天可以发了吧？前两天我咨询过，你们说2～3天内会发货的，我买了一小袋狗粮它都快吃完了，别这样这样子嘛亲

E宠客服 : 小黑米的家长,您好！ 您的订单是可以的哦，请放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-22 09:11:12

6天了，到货说要3-9天，东西一直显示在配货，还有3天，能到??

E宠客服 : 七七的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您购买的是香港直邮产品，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，导致包裹延迟发货，给您带来不便请您谅解，您的包裹小E会尽快给您发出，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-22 08:10:41

都6天了怎么还不发货

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 非常抱歉，海外直邮商品在2月16号才开始正常发货，粤港线春节期间积压的单子,请放心，我们已经在跟进处理，发货完，给您带来不便请您谅解。因物流上班延迟，其实是打包好了的，现在就差录入物流单号，不过请放心，目前我们已经将商品陆陆续续的发货出来，请您耐心等待一下，若有什么问题，可及时与我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-21 17:05:01

我17号买的，现在还在配货！！！我买的时候显示有货的，那么慢的物流

E宠客服 : （＾ｖ＾） 订单是有货的，会按时发货的，非常抱歉，由于海外直邮的包裹比较多，清关时间比较慢，包裹都是陆续发货出去的，您的订单会尽快安排发货出去的，到货时间3-9天，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-21 16:39:28

这个现在有货吗

E宠客服 : （*^‧^*） 这款是有货的，如果需要可以直接下单购买哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-21 16:20:01

的保质期到什么时候？

E宠客服 : 小叮当的家长,您好！ 商品的保质期是到16年8月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-21 16:19:57

的保质期到什么时候？

E宠客服 : 小叮当的家长,您好！ 商品的保质期是到16年8月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-21 15:59:01

我定了两袋爱肯拿的狗粮、然后很久没发货，我就想退掉，因为是分两次卖的，今天一看，退了一单，可是钱却没有？为什么，还有一单麻烦也给退掉

E宠客服 : 柱柱的家长,您好！ 小E已经为您撤销了哦，您的退款会退至您的原支付账户，一般7-15个工作日为您退还到账哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-21 13:43:30

麻烦把我的订单退了吧！我号码换了！直接可以退货不

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 是可以的哦，请提供正确的号码，方便联系您， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-21 10:54:35

付款显示配货 五天了还在配货 什么时候能看到物流

E宠客服 : 摩卡的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您购买的是香港直邮的产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-21 10:51:25

的什么时候才能有货

E宠客服 : 摩卡的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)