发表于：2016-11-12 16:12:38

这款保质期是到什么时候？

E宠客服 : 2豆的家长,您好！ 保质期到17年7月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-12 15:10:20

之前用我妈妈账号拍的这个 可是狗狗吃了以后就开始吐 是什么原因呢

E宠客服 : (=^_^=) 根据您的描述，有可能是刚开始换粮宝贝肠胃不适导致的，建议您先停食搭配益生菌调理肠胃即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-12 15:07:53

120050这款狗粮何时到期？

E宠客服 : 小苹果的家长,您好！ 保质期到 2017-05 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-12 15:05:35

请问，这款狗粮何时到期？

E宠客服 : 小苹果的家长,您好！ 保质期到 2017-05 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-12 14:56:57

我家微小泰迪，6个月大，现在三斤二两，一天吃多少？

E宠客服 : 奶昔的家长,您好！ 您可以给宝贝喂食60g左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-12 14:46:11

你好，我打电话，客服忙，我在这把单号给你们行嘛，我寄出的是韵达快递，单号1901682025803

E宠客服 : (*^__^*) 可以的， 小e已经记录，还有您的运费哦，请您告知 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-12 13:50:53

狗粮到了，我买的12斤的，破包，装狗粮的口袋里还漏出来了，这怎么说，怎么老是出现这种问题

E宠客服 : 星星的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈工作人员核实，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-12 00:10:11

你好我刚睡着了，，醒来看到10点有电话了，真是对不起又没接到。谢谢你们这么负责，关于发票的事没有就没有吧，没事，东西是给人带的所以要发票，我把你们短信的话给需要买狗粮的阿姨看看让他知道就行了。

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 好的，感谢您的谅解，您的订单已经发货出去了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-11 23:44:47

我买的的，买回来包装底部是坏的，并且外包装很多刮痕还很脏，那现在怎么办？

E宠客服 : (^0_0^) 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，赠送您一张代金券以示歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-11 23:33:15

你好，6kg的是真空包装的吗

E宠客服 : (^_^) 不是真空包装哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-11 22:23:48

泰迪 五个月 两斤 泪痕有点重 可以吃这种吗 可以吃的话 每天喂多少合适吃

E宠客服 : （*∩_∩*） 是可以吃这款的哦，喂40g左右即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-11 22:22:26

120048爱肯拿狗粮是什么时候生产？什么时候过期？

E宠客服 : (@^0^@) / 很抱歉，由于系统录入原因，小E查看不到生产日期哦，保质期到2017年7月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-11 21:32:09

你好，我买的狗粮需要你们帮我发送新包装的狗粮，麻烦帮我备注下。订单编号：4332129

E宠客服 : （*^‧^*） 订单已经发货了哦，小E没法帮您备注了哦，建议您收货时开箱验货，不满意可以拒签哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-11 20:45:19

活动显示爱肯拿小型幼犬配方粮（鸡肉十鱼）的卖99元，怎么购买时却显示要付款105元？

E宠客服 : ∩__∩y 请您在活动页面点击图片右下角的立即抢购，将商品加入购物车，然后就是活动价了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-11 20:44:39

麻烦你们帮我查一下没付款的那个订单 国内仓发货为什么不能用余额支付？

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 可以使用余额支付哦，需要您在提交订单前勾选使用余额支付，如您允许，小e可以直接为您支付哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*