发表于：2016-11-08 21:35:41

请问和天猫易宠宠物用品专营店（重庆）是一家的吗

E宠客服 : 塔塔的家长,您好！ 是的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ^3^

发表于：2016-11-08 21:11:36

3个多月的雪纳瑞喂食多少啊？每天？

E宠客服 : 泡泡糖的家长,您好！ 您家宝贝每天喂食120g左右即可! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-08 19:24:46

收到短信说老用户双十一活动满99减60，看了半天也不知道买哪种可以用券，券也不知道在哪里，麻烦告知。

E宠客服 : 宋九月的家长,您好！ 主要不是海外直邮的商品都是可以使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-08 15:20:02

为什么2kg的比的每公斤还贵那么几块钱啊？不应该量越多越便宜吗？

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉，并不是越大的越便宜的哦，我们的价格都是厂家定价的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-08 14:58:18

这里要价430，淘宝上怎么只要398……也是你们自己的店铺啊

E宠客服 : （￣︶￣） 不同的渠道可能活动力度不同，您可以按照更优惠的方式购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-08 13:43:56

请问7岁的玩具贵宾可以吃这个吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 不建议喂食的哦，建议您可以试试老年犬粮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-08 13:18:04

换新包装的那个怎么换？我想换了

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 查看到工作人员已经为您备注，但是原料和配方都是一样的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-08 13:11:30

我上一次买的都是真空的包装，这次怎么就不是了呢？我们家狗吃那个旧版会过敏，说了让发新版的，可不可以换？

E宠客服 : &( ^___^ )& 粮装袋都是热的时候装袋的，装的时候狗粮是热的，留的空气又比较少，热空气膨胀，在冷却之后会空气体积变小，形成伪真空包装，在运输储存过程中，受热空气体积又变大，导致袋子会比以前膨大，有轻微涨袋现象，这都是属于正常的，还望您谅解，如果商品您收到的有任何问题都是可以致电我们客服热线：4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-08 13:03:09

这个包装袋不是真空的吗？而且我备注了说要新款的，还是给我寄的旧版的，怎么回事？

E宠客服 : (*^O^*) 不是真空的哦，非常抱歉，我们会尽量按照您的要求发货的，但是原料和配方都是一样的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-08 11:13:18

这款三斤的博美每餐喂多少克，三个多月的

E宠客服 : （*∩_∩*） 您可以每天给宝贝喂食50-60g左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-08 10:56:17

亲，你们和淘宝的E宠是不是一家？如果是一家的话，为什么他们双11的优惠力度那么大？

E宠客服 : ∩__∩y 天猫（易宠宠物用品专营店） 淘宝（E宠商城全球购） 京东（易宠宠物用品专营店），以上都是商城的哦，活动是不同的呢，您可以选择比较划算的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-08 10:40:40

8个月以后的狗还能吃幼犬粮吗

E宠客服 : 沐沐的家长,您好！ 如果是小型犬，8-10月龄之间可以开始过渡成犬粮，现在8月龄，还是可以继续喂食幼犬粮的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-08 10:37:14

保质期多久

E宠客服 : 沐沐的家长,您好！ 保质期是到2017年5月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-08 09:21:01

请问防伪怎么查？

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 包装上面是有防伪标签的，可以查询防伪哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-07 20:27:34

请问我下单的这个是幼犬吃的吗，我刚刚忘了看了，另外，这款有美毛的功效吗，还是另外买美毛作用的那种呢，谢谢。

E宠客服 : ∩__∩y 属于幼犬喂食的，这款有鱼类原料，所以有一些美毛的功效的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)