发表于：2015-09-03 07:41:38

你好，这款狗粮我买错了，我们是小型犬，麻烦帮忙取消！感谢！

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 小二看见您的订单已经被取消了，钱已经退到您的账户余额里面，您可以查看一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-09-03 00:30:41

亲，13斤，二个月20天，每天喂多少?

E宠客服 : (/≧▽≦/) 狗狗每天吃300g左右，如果觉得喂食多了，可以适当的减量，如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-09-02 18:52:52

最晚什么时候能有货啊

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉了，小E无法告知您确切时间的哦，会于2015-09-12日再与厂家沟通。 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-09-02 17:15:02

柴犬，马上三个月，现在用皇家奶糕，是否要换成幼犬粮，推荐一种进口的

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您是可以给狗狗换成幼犬粮的哦，您可以看看这款：适合狗狗吃哦 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-09-02 14:51:46

货到付款，包邮？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 货到付款是不包邮的，需要收取运费，并且会收取3%的手续费哦，具体详情请见： 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-09-02 14:46:11

还有货吗

E宠客服 : (^_^)/ 这款目前是有货的，可以正常购买 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-09-02 13:58:11

问题是，只有顺丰快递是个什么情况，以前我已买过一样的，就没有快递费

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小二查看到您的地址是在北京东城区，由于受大阅兵活动影响，暂时只能发顺丰航空哦，请您见谅 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-09-02 13:58:09

保质期到11月 现在最后一个月 狗粮会不会已经有点不好了？

E宠客服 : （*∩_∩*） 不会哦，即便只有1个月也是可以完全放心喂食的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-09-02 13:56:44

6个月阿拉斯加 体重30斤 吃哪款狗粮好

E宠客服 : (*^O^*) 您看的这款就很适合您家宝贝吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-09-02 12:28:27

。25磅效期到什么时候？ 颗粒很12磅是一样吗？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 很抱歉，25磅的没有货，小二也查不到商品的保质期哦，颗粒和12磅的都是一样的，是属于标准颗粒哦，建议您看看12磅的有货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-09-02 10:15:28

我拿到这袋是月的？

E宠客服 : ~@^_^@~ 小E查询到您已经签收，保质期在商品背面左下角的位置哦，您可以看看哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-09-02 03:00:28

为什么现在管我要邮费了？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 如果您在线支付，订单满99元，选择韵达或申通，您的地区是可以包邮（特殊商品除外）的哦。如果订单不满99元，或者选择顺丰快递，是不包邮的哦，运费详情请见： 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-09-01 20:02:43

我拿到这袋是2016年1月的？

E宠客服 : （*^‧^*） 小E查询到您已经签收，保质期在商品背面左下角的位置哦，您可以看看哦。 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-09-01 13:22:24

我买了一袋，但是袋子后面的日期是 是过期了吗

E宠客服 : 遢遢的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-09-01 13:14:24

包装袋后面的日期是生产日期还是，，，

E宠客服 : 遢遢的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~