发表于：2015-08-19 09:12:22

你好我e宠钱包充值了钱怎么不能用钱包里的钱支付

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小二已为您使用了余额支付到您的订单里了。您在订单结算时可勾选“余额支付”，就可以使用余额了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-08-19 01:43:39

你好，因为手误，订单拍成了两个，一个产生了八元的运费，麻烦给合并一下行吗，由于一个有活动时间限制，必须规定时间之前完成付款，所以我先付款八元，之后你们合并订单之后返还我八元运费成吗？如果不行，麻烦两个订单先都不要发货谢谢！

E宠客服 : 123的家长,您好！ 小E这边查看了一下，您的订单已经有工作人员帮您合并了，运费的钱已经给您退到您的余额里面了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-08-18 17:57:08

没有防伪怎么识别真假呢，这个有保障吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款代理商更换中，暂时不支持防伪查询哦~但E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十的，请您放心购买哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-08-18 17:38:47

这批大幼12磅的保质期到什么时候

客服小米 : ＼(￣︶￣)／ 这款的保质期是到15年10月 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-08-18 16:04:53

这个25磅装的保质期是什么时候呢？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 保质期是到16年1月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-08-18 15:07:11

这款和now的幼犬粮有啥区别 我家萨摩7个月更适合哪款

E宠客服 : 布丁哥哥(･´з`･)的家长,您好！ 两款的营养成分稍有不同，比如：大幼的蛋白质含量比幼犬粮高一些，脂肪含量比幼犬粮低一些。萨摩属于中型犬，建议您给宝贝选择NOW幼犬粮更合适哦 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-18 12:10:47

now 的大型幼犬粮跟美国牛油果的大型幼犬粮哪款更适合阿拉斯加呢？单说说哪款更好，不要考虑是否有货的问题

E宠客服 : 123的家长,您好！ 您看的这款比较适合哦， 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-08-18 12:07:26

有漏包难道不会变质吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 由于物流长途运输导致部分商品有轻微的破包，但是商品无质量问题，您可以放心购买 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-08-18 12:01:48

你好，怎么散装的买上三斤算起比这大袋的单价还便宜啊？是同样的货吗？为什么啊

客服小米 : 123的家长,您好！ 散装狗粮是从大包装拆零的，算单价要比小包装更优惠一些哦，很多狗粮都是这样的哦，但是质量是一样的，您可以放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-08-18 11:52:28

我家3个月哈士奇吃了拉肚子 怎么办

客服小米 : ((o(^_ ^)o)) 请问是给狗狗换粮吗？如果是更换狗粮，有没有新旧狗粮慢慢更换呢？如果是突然更换，狗狗是容易拉肚子哦，您可以给狗狗喂食 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-08-18 11:33:33

保质期还有几个月？

E宠客服 : ~@^_^@~ 保质期是到16年1月份的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-08-18 10:43:05

金毛8个多月，这款狗粮适合吗？

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 这款很适合您家宝贝吃哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-08-18 10:05:56

这批now大幼保质期到什么时候啊

客服小米 : (~^O^~) 这款的保质期是到16年1月 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-08-18 09:27:40

25磅的幼犬粮保质期到什么时候？

E宠客服 : 二万的家长,您好！ 商品的保质期是到16年1月的 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-08-17 21:47:27

你好，怎么散装的狗粮买三斤比25磅的单价算起来还便宜呢？不是一样的货是不是啊？now和冠能都是这样的，什么原因呢？

E宠客服 : 123的家长,您好！ 由于拆零的有多件优惠，所以算起来是比较便宜哦，但您放心，商品都是一样的的哦，由于搞活动才这样的哦，如果结束打折活动的话，价格也会恢复正常了哦。 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*