发表于：2017-03-02 12:18:37

请问保质期到什么时候

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 保质期为17年9月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-03-02 10:27:47

西部大仓发货的要是退货要扣运费吗？

E宠客服 : 臭咪的家长,您好！ 国内仓库发货退换货是不会扣取您运费，但是退回的运费是需要您自行承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-03-02 00:07:19

现在买保质期是到多久的？？？

E宠客服 : 熊猫的家长,您好！ 保质期为2017年9月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-03-01 16:30:18

你好客服，我家还有包go，干粮是建议单一喂一种，还是混着喂比较好？

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 建议您单独喂食一种就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-03-01 15:49:14

这批保质期到什么时候

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 保质期为2017年9月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-01 08:31:18

一个月了才到国内站点 麻烦尽快配送啊 要断粮了...

E宠客服 : ′∩﹏∩ 确实很抱歉给您带来的不便了，您可以放心，会尽快转出的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-03-01 08:24:16

我的订单号5029052，到哪里了？什么时候到货

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 小E查询到您的订单是已经取消的哦，财务正在为您处理退款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-03-01 04:47:01

我的快递，5029025到哪里了

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 目前是已发往[连州]的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-28 19:59:29

三个多月的猫可以吃吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 是可以喂食的，您可以放心哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-28 12:49:26

您好，国内段什么时候开始配送？已经显示在国内派送站点了

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 目前中转站有包裹积压的情况，小e帮您催促，尽快的揽件派送哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-28 09:19:59

保质期是多久啊

E宠客服 : 臭咪的家长,您好！ 保质期为17年10月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-27 20:27:40

你好，请问我的猫粮国内段什么时候开始配送？真的等得很着急了

E宠客服 : ~@^_^@~ 首先针对此问题给您造成的不便，我代表商城给您说声抱歉。另外，直邮政策变更后我们也有相应的部门在对接并积极的在改善此问题，建议您后期可以关注时效的变更，商品到达国内后我们也会积极督促物流派送。由于直邮商品的不可控因素较多，同时我们也在页面进行了相应的提醒 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-27 19:43:16

我的退货已经被签收，钱怎么退给我呢？我是用信用卡的拉卡拉支付的，直接退到我信用卡里吗？多久到账，怎么查？

E宠客服 : Naughty♥️的家长,您好！ 到时会原路径为您返还的，会在1~15个工作日为您返还到账的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-27 14:54:04

买的从哪发货？到河北邢台需要几天？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款是从国内仓发货哦，正常情况下是3-4天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-27 13:15:14

今早查快递，快递100的软件里显示已经到达国内派送点，为什么e宠上面没有更新物流呢？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 抱歉给您造成困扰了，可能是没有及时更新，之后就会显示的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~