发表于：2016-12-28 15:58:49

十五磅，和三十磅的，分别是什么有效期？我怕买三十磅的，吃得慢，不新鲜了。纠结。。

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 15磅保质期是到17年11月份，30磅保质期是到17年8月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-28 11:02:58

我的货品已放行好几天了，怎么还没有更新物流，

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 查看到您的订单目前正在等待国内物流揽件中，预计最近几天就会有最新物流信息了，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-12-27 16:52:05

成年泰迪能吃吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 宝贝可以喂食的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-27 14:27:41

杭州这边多久能到货

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 因跨境直邮政策调整，直邮商品受清关影响，下单后到货时间不能肯定，若有不便，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-27 08:20:14

我家二哈8个多月了能吃这款成犬粮吗，它之前都是吃牛油果幼犬粮的

E宠客服 : (^_^)/ 宝贝现在还在幼犬期，建议喂食幼犬粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-26 11:38:31

你好，我想问，牛油果小型犬这个跟雪山鸭薯小型犬哪个适合泰迪，有点口臭有点泪腺！

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 您现在看的这款就是不错的哦，这款是主要是鸡肉配方的哦，也是比较容易消化的哦，建议您中间搭配益生菌喂食一下的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-26 10:06:38

因为迟迟狗粮未到，我想改下入关后的收货地址和收货人可以吗。还成，上海市闵行区吴宝路228弄35号201室。收件人谈振瑜13918318878

E宠客服 : 蹄髈的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e看到售后工作人员已经联系物流为您修改， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-25 21:36:53

还要多久能通关，怎么这么慢半个月了要，想死了

E宠客服 : (*￣▽￣*) 具体时间小易暂不能确定了，由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下，实在是抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-25 20:18:21

我12-12下单，现在还没收到，也没有单号。怎么查到哪里啊

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 非常抱歉，您的包裹目前是正在运往清关口岸的哦，需要办理清关，您的物流单号为533228125967，您可以在增速跨境的官网查询的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-25 09:15:48

这款牛油果狗粮，我现在拍下，最迟多少天可以到货？

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 非常抱歉，由于直邮政策的调整，具体到货时间是不确定的哦，请您谨慎下单 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-24 19:43:12

生产日期跟有效期怎么看啊

E宠客服 : paipai的家长,您好！ 按照日月年的格式排写的哦，月份是英文的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-24 14:53:39

防伪电话根本打不通，有没有网址可以查防伪的啊？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 您可以选择扫码查询防伪哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-24 11:55:17

我的狗粮到哪了 都快大半个月了，什么意思

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉给您带来不便，您的包裹目前是正在运往清关口岸的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-23 21:12:14

我的狗粮到了哪，预计还有多久能到湖北洪湖。这确实有点坑。太慢了。

E宠客服 : 西瓜的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到物流信息显示：货物已离开始发站仓库，正在运输途中 ，目前到货时效无法确定了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-12-23 21:09:46

我的狗粮走到哪了，预计还有多少天能到湖北洪湖市

E宠客服 : 西瓜的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到物流信息显示：货物已离开始发站仓库，正在运输途中 ，目前到货时效无法确定了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*