发表于：2015-11-02 16:05:48

请看一下我的订单，我忘记拍赠品了，要怎么处理？取消订单吗

E宠客服 : 康康的家长,您好！ 小E已经与您电话沟通了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-11-02 15:27:19

那给推荐个价位差不多的

E宠客服 : *^◎^* 有边牧专用的哦，详情请见： 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-02 15:23:15

11个月边牧可以吃吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 您家狗狗是需要16个月后才可以喂食成犬粮哦，目前还需要继续喂食幼犬粮的 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-02 15:09:01

保质期是？

客服小米 : 康康的家长,您好！ 这款的保质期是到16年10月的 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-11-02 15:01:17

这款是无谷低敏吗？狗狗皮肤不是很好的

E宠客服 : ( ^ω^) 这款是有谷的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-11-02 13:39:56

保质期到什么时候

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款商品的保质期是到16年10月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-11-02 11:33:12

亲，帮我取消这个订单吧

E宠客服 : (^0_0^) 小E已经为您撤销了哦，退款在您账户余额里，请您注意查收~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-11-02 11:20:40

幼犬什么时候有货？

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-11-02 11:14:47

没有幼犬吃的吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 幼犬现在是缺货的哦，给您带来的不便请您谅解~ 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-11-02 10:11:21

30榜的保质期到什么时候具体

E宠客服 : 班森的家长,您好！ 保质期是到2016年10月哦 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-01 22:12:45

请问这一款，10个月的狗狗吃适合吗？如果不适合请帮我取消订单 谢谢

E宠客服 : *^◎^* 小型犬10个月适合的哦，中型犬需要16个月，大型犬需要18个月才可以喂食哦，由于您没有填写宠物信息，小二无法核对哦，如果您家狗狗不适合，您可以致电4008889200客服热线告知，小二可以为您删除哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-11-01 19:32:35

我们买错了狗粮，买成30磅成犬粮了，狗狗不怎么吃。请问有什么补救措施吗

E宠客服 : #^_^# 如狗狗是幼犬，不建议长期给狗狗食用成犬粮。E宠商城提供终身代卖服务，详情请查看： 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-01 18:35:08

你好 我想问下什么时候可以发货

E宠客服 : #^_^# 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。清关完成后即可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-11-01 17:58:59

啥时候有货，我想要个的，这个美毛吗？是正品吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 此款磅的有货可以购买，有美毛的效果哦～E宠的商品是有正品保障的，请放心选购哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-11-01 14:36:31

生产日期0150608203 这个怎么看。

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉，狗粮小二也查不到商品的生产日期，只能查到商品的保质期是到16年10月的，以日月（英）年格式展示的哦，您说的这个是一串序列号哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~