发表于：2015-11-11 07:40:41

你们不是宣传双11主粮9折优惠吗，我看这个价格和平时一样，好像没有什么优惠嘛？

E宠客服 : 嘟嘟熊的家长,您好！ 您添加到购物车中后，这款就是95折的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-11 06:48:09

您好，不是今天95折吗？为什么加入购物车还是原价呢？

E宠客服 : Leo68的家长,您好！ 小二尝试了一下，添加到购物车中是95折的哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-11-11 04:45:19

怎么不能换购，买了东西了还提示需要购买

E宠客服 : (＾ｕ＾) 海外直邮产品不支持商城换购活动的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-11-11 02:58:50

我是11,11日在手机上下单满99元能参加那个满99送99的活动了吗！还有主粮是打9折吗？我买的这个并没有9折优惠？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 手机客户端首次下单满99元，在您确认收货后，系统会自动将99元现金券分4张发放到您的E宠账户里哦~海外直邮商品折哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-11 00:46:57

这个牛油果有防伪查真假么

E宠客服 : ∩__∩y 您可以拨打防伪电话4006378315或者发送防伪码到1066958878088查询即可哦 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-11 00:13:42

这款缺货吗

E宠客服 : 乔乔的家长,您好！ 不缺货，有货的，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-11-11 00:09:53

买不了两袋怎么办

E宠客服 : 丫丫的家长,您好！ 请您提交订单，然后告知小二帮您修改数量哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-10 23:58:04

此款是通用成犬粮吗？我家有一只拉布拉多和一只泰迪，都能吃吗？

E宠客服 : 多多和绵绵的家长,您好！ 这款是任何犬种的狗狗都可以吃哦 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-11-10 22:59:18

双11有什么活动吗？

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款有折的优惠活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-10 22:46:51

这个到成都需要多久

客服小米 : *( ^ v ^ )/* 这款是从香港发货，到您的地区需要3到9天的时间 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-10 21:39:09

满99送99的活动是只有APP首次购买有还是网页每一次购买都有呢

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 只是手机APP下单有的哦~活动只能参与一次哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-11-10 19:25:16

刚下新版本。搜索不能搜。还直接给卡住。我也是醉醉的。

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，建议您用电脑试一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-11-10 18:51:12

我订单里的有没有买成功啊？

E宠客服 : 小柚子的家长,您好！ 您已经购买成功了哦，请您放心哦~ 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-11-10 18:03:19

我想问下，我今晚要买两袋，但＋不了两袋，需要客服帮我添加，那时候你们已经下班了怎么办

E宠客服 : 丫丫的家长,您好！ 您可以到时提交两个订单哦，香港直邮的订单，客服人员也是更改不了的哦 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-10 17:53:28

请问提交订单时让我写支付密码 但是我不知道在哪里填

E宠客服 : (O^~^O) 提交订单前是不用填写支付密码的哦，建议您可以重启浏览器试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~