发表于：2016-12-26 22:13:56

为什么选送的玩具 有选项 但提示没有商品 什么情况啊！

E宠客服 : 嗷嗷的家长,您好！ 请问是在结算商品时参加的0元换购活动吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-22 12:21:00

成犬粮是真空包装吗？之前买的海洋之星幼犬粮，是真空包装，这次的成犬粮怎么进空气了？准备囤货过年的！

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 关于商品是否为真空包装在商品的公告页面有详细的解释哦！主粮商品为非真空包装，为了运输的需要，会在封袋之前抽掉部分空气，在运输储存过程中，如果受热会空气又会膨胀，所以会出现有些袋子是像真空，有些是非真空的的现象。所以包装不一，有些看起来像是真空，有些是非真空。介意者慎拍。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-21 20:28:05

比熊适合这个狗粮吗？才满10个月

E宠客服 : 维他奶的家长,您好！ 建议可以选择这款小颗粒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-12 01:29:44

赠品都有哪些？

E宠客服 : carol的家长,您好！ 都是零食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-11 11:35:51

你好，我想问一下几天到江苏，还有保质期到什么时候？

E宠客服 : ∩__∩y 正常物流时间是3-5天哦，保质期是17年10月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-06 09:01:48

你好，我前两天买了一袋海洋之星12kg的，货还没收到，今天发现现在有活动买一赠三送赠品，不知道可不可以补发一下赠品呢？因为现在这个活动，没有任何消息就出来了，我也是醉了。

E宠客服 : 大大卷的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，不支持部分呢， 您可以直接拒签，再重新购买一份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-03 15:08:08

这个12公斤的保质期到什么时候？

E宠客服 : 初一的家长,您好！ 至少到17年的10月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-22 17:19:31

给开发票吗，发票内容是什么

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 是可以开具发票的，只能开商品明细哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-12 12:57:59

麻烦帮我看一下我双十一的订单符合满500送200的条件吗？送的200是什么形式？什么时候送？

E宠客服 : （*^‧^*） 小E是查看不了的，后期由系统筛选哦，具体的形式也会公布出来的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-11 22:07:00

12kg保质期到什么时间？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 保质期到2017年10月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-11 10:39:39

最新质保期到什么时候，我买来囤货。

客服小米 : 翠花的家长,您好！ 这款的保质期是到17年10月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-10 16:50:41

有效期到什么时候？

E宠客服 : nemo的家长,您好！ 保质期是到2017年8月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-10 15:23:42

七个月的狗狗可以吃这个吗

E宠客服 : *^◎^* 不能喂食的哦，这款是成犬粮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-10 08:48:24

双十一五百返二百是以订单金额算还是以付款金额算？返二百几时到帐？返的钱有没有时间限制和使用金额限制？

E宠客服 : 武小黑的家长,您好！ 双11当天购物满500元即可送200元现金，返还的是分几个月为您处理到账的哦，到时会返还到您的E宠账户余额的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-08 20:08:39

九十个月边牧可以吃这款吗

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 您家狗狗14月龄后才喂食成犬粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′