发表于：2016-03-16 13:30:47

你好，我想拍小颗粒的拍成了大颗粒，能帮我换成小颗粒的发货吗？

E宠客服 : 波妞的家长,您好！ 小E看到您的订单未发货，可以帮您取消以后重新购买哦。请问是否需要取消订单。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-13 09:47:26

这个幼犬可以吃嘛？

E宠客服 : (☆_☆) 这款是成犬粮，您家宝贝不适合，您可以挑选一款幼犬粮给宝贝喂食：110712，更能满足宝贝的营养需求哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-03-09 21:06:29

深海鱼和三文鱼有什么区别

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 两款商品的区别在于原材料鱼的品种不同， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-09 13:06:26

运费是怎么算的呢

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航 空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-03-09 11:53:27

拒签了之后，我是要重新拍，还是你们直接发过来

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 您拒签后告知小E一下，我们好为您处理退款的哦，然后需要您重新购买的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-03-09 11:42:19

本来想买幼犬的，买的时候没仔细看，买成成犬了，一查快递已经发出快到了，可以换货吗

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 您可以直接拒签的，拒签后记得通知客服：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-03-08 11:18:56

保质期到什么时候

E宠客服 : 毛酷（裤）的家长,您好！ 保质期是到2016年12月，请您按需购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-05 22:39:59

请问 这款狗粮的产地是哪？是在中国生产的嘛？

E宠客服 : 丁满的家长,您好！ 这款是纯进口的狗粮，在挪威生产的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-05 22:39:56

请问 这款狗粮的产地是哪？是在中国生产的嘛？

E宠客服 : 丁满的家长,您好！ 这款是纯进口的狗粮，在挪威生产的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-03 19:03:05

收货地址写错了 想重新拍，怎么无法撤销订单哦

E宠客服 : 贝奇的家长,您好！ 小E已经电话联系您，更改了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-01 10:04:35

海洋之星的这款三文鱼大颗粒是否适合皮肤肠胃比较敏感的拉布拉多？如果不适合，有没有推荐？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 皮肤敏感的狗狗建议不要吃海洋之星，您家宝贝可以看看牛油果的狗粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-29 11:05:38

这款质保期到哪年月

E宠客服 : ^3^ 此款保质期至2016年10月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-25 22:27:15

我家是二哈，它吃深海鱼比较适合 还是三文鱼？

E宠客服 : 奇奇的家长,您好！ 三文鱼是深海鱼的一种，三文鱼除了是高蛋白、低热量的健康食品外，还含有多种维生素以及钙、铁、锌、镁、磷等矿物质，并且还含有丰富的不饱和脂肪酸。可以亮泽毛发，您家宝贝建议选择三文鱼配方的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-23 16:56:06

送什么福碗？

E宠客服 : （*^‧^*） 您可以点击-： 超值换购 海洋之星送福碗 在活动页面查看并选购哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-22 11:21:24

你好，我想问下这狗粮不分大型和小型吗

E宠客服 : (O^~^O) 是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~