发表于：2015-04-06 16:34:32

雪纳瑞八个月能吃么

E宠客服 : laughing的家长,您好！ 您家狗狗不适合哦，您家狗狗需要使用幼犬粮哦，详情请见： 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-04-03 15:07:03

保质期到什么时候 是天然无谷粮么

E宠客服 : MuMu的家长,您好！ 保质期到2016年5月哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-03-24 17:13:46

公斤的没有货吗

E宠客服 : ( ^ω^) 这款目前是缺货的哦~不过厂家已发货，预计5-7日内左右到达仓库了哦，您也可以看看千克的 哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-03-24 17:13:37

公斤的没有货吗

E宠客服 : ∩__∩y 这款目前是缺货的哦~不过厂家已发货，预计5-7日内左右到达仓库了哦，您也可以看看千克的 哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-03-24 16:22:56

什么时候有货啊

E宠客服 : （*^‧^*） 这款是有货的哦~请您放心购买哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-03-24 16:22:49

什么时候有货啊

E宠客服 : (*^O^*) 这款是有货的哦~请您放心购买哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-03-20 10:09:55

买15kg的，不是赠美毛粉么？怎么还要另付22？

E宠客服 : 旦旦的家长,您好！ 非常抱歉，现在买15kg的狗粮没有送美毛粉的优惠活动哦，您所在地区，如果您在线支付，订单满99元，选申通、韵达快递是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。费用具体详情请见：，如果您选择全国货到付款，则不在包邮范围之内，选择顺丰陆运满99元免首重，选择顺丰航空满129元免首重哦~只要下午4点之前下单并付款完毕，当天是可以发出的哦 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-03-20 01:27:07

这款狗粮我们家比熊可以吃吗？现在一岁半，这款狗粮对狗狗有什么好处？

客服小米 : (*^__^*) 您的狗狗是可以喂食这款的哦，这款是可以美毛，加强皮肤健康的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-03-17 21:38:59

这个是中型犬粮吗 是天然粮吗

E宠客服 : ∩__∩y 这款是全犬种的哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-03-17 21:38:11

我们家是拉布拉多能吃这个狗粮吗

E宠客服 : (@^0^@) / 如果您家狗狗超过18个月是可以使用的哦 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-03-14 17:15:32

保质期是到好久？现在买可以发货吗

E宠客服 : (@^0^@) / 这款保质期是到2016年3月份的哦~现在购买是明天发货的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-03-09 18:58:19

袋子破了，箱子里撒的都是

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，会尽快给您处理的哦，请您耐心等待， 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-03-09 14:22:12

这款狗粮颗粒大小如何？搜索是大颗粒，评价却不是。

E宠客服 : 斯文的家长,您好！ 这款是大颗粒的哦，尺寸是： < 直径哦 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-02-08 11:09:58

刚打电话说我订单里面啥东西没货了？

E宠客服 : 旦旦的家长,您好！ 很抱歉，由于工作人员看错了，致电您的电话打扰您了，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-01-27 13:49:53

你好，不是99包邮吗，为什么我买了400多还要收邮费

E宠客服 : ≧◇≦ 很抱歉，顺丰快递是不在包邮范围内的哦，您如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~ 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)