发表于：2015-10-16 22:36:35

想要问一下，5kg的一岁泰迪，这个狗粮要喂什么量呢？

E宠客服 : *^÷^* 喂35-205g哦。 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-10-15 15:30:19

产品支付宝支付包邮嘛？

E宠客服 : *^÷^* 如果您在线支付，选择顺丰陆运，订单消费满99元，免首重，续重按不同地区进行收费哦；如果您在线支付，选择申通或者韵达快递，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。详情请看。如果您是成都（三环以内），西安或者重庆地区的客户，选择e宠快递是满38元包邮的。四川其他地区支持立即送和韵达快递，订单满38元包邮哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-10-15 15:16:35

我家是小型泰迪，吃三文鱼成犬好还是深海鱼成犬？还是深海鱼全犬好啊，纠结成犬和全犬粮有什么区别啊

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这几款狗粮都非常不错，配方上有些区别您可以根据狗狗的喜好选择，狗狗喜欢的就是最好的哦～成犬粮只适合成犬食用，全犬粮适合幼犬和成犬食用哦～ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-10-15 13:14:56

海洋之星七星狗粮 还是几星,另外现在正好猫狗分开独立说是打95折,这款狗粮打不打95折,(24斤装的深海鱼成犬小颗粒)

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 很抱歉，现在商城没有区分星级了哦，这款狗粮是有打折的，请您加入购物车，在购物车查看价格吧~ 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-10-14 15:47:26

我收到货，包装袋底部有一长条胶水？是什么情况

E宠客服 : 番茄的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-10-14 15:47:17

我收到货，包装袋底部有一长条胶水？是什么情况

E宠客服 : 番茄的家长,您好！ 很抱歉，让您遇到这样的情况，小二核实到这款厂家就是这样包装的，为了让包装看上去更饱满哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-10-13 16:40:45

狗粮收到了，这款我打开包装，狗粮和防震膜之间与一层类似于胶水一样的东西？是什么呀

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-10-13 11:34:58

这个保质期到什么时候？商品详情里面怎么还是15年9月？

E宠客服 : 发财的家长,您好！ 这款保质期到2016年6月份的哦~商品详情是告知保质期的格式哦，不是当前商品的日期哦~ 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-10-12 16:01:52

请问如何将两个订单合并付款

E宠客服 : 阿褔的家长,您好！ 小二已经帮您合并了哦，您可以查看一下。 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-10-11 17:52:03

不好意思我买错了！我家是小狗买成成犬粮了！能不能帮忙换成幼犬的？

E宠客服 : （￣︶￣） 小二已经与您电话沟通了，已经帮您更换了，请您尽快去支付差价吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-10-11 10:40:54

为什么一模一样的狗粮（海洋之星深海鱼成犬配方），和12kg单价相差那么多？

E宠客服 : (^0_0^) 因为您买的越多，算单价就会越便宜哦。商品质量是一样的，您可以放心购买 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-10-09 20:54:39

我家泰迪一岁了 请问吃海洋之星幼犬还是成犬 有什么区别吗

E宠客服 : (^_^) 建议喂成犬粮哦，幼犬粮营养成分比成犬粮高，如果一直吃幼犬，有可能导致发胖哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-10-07 17:04:53

三文鱼和深海鱼有什么区别。

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 三文鱼是鱼种，深海鱼是鱼群，三文鱼是深海鱼中的一种 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-10-07 16:57:15

多少包邮哦，都是什么快递，

E宠客服 : (/≧▽≦/) 川渝地区满38元，其他地区满99元，在线支付选择韵达或申通，是可以包邮（特殊商品除外）的。部分地区支持E宠快递派送，满38元可以包邮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-10-06 16:49:04

你好是美国产地吗

客服小米 : 豆豆的家长,您好！ 这款的产地是英国哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)