发表于：2015-08-22 08:59:33

为什么我快递几天了没有物流信息 官网也查不到 发货的时候没有收到短信提示 你们虚假发货？

客服小米 : (☆_☆) 小二查到您10点的时候是已经确认收货了，如果您没有收到请及时与商城联系，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-08-21 11:04:58

保质期到多久？

E宠客服 : *^÷^* 保质期是到2016年5月哦 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-08-20 11:24:49

这款有防伪吗

E宠客服 : 六百的家长,您好！ 非常抱歉，由于更换供货商，暂无防伪哦。E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-08-19 19:01:46

这款的保质期到什么时候？10个月的泰迪可以吃么？

客服小米 : o(∩_∩)o 这款的保质期是到16年5月，您的狗狗是可以喂食这款哦 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-08-18 18:30:09

泰迪一岁算是成犬了吧？应该是买成犬粮了吧？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您家狗狗算成犬了哦，应该喂食成犬粮了 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-08-18 17:09:50

是的，可以先退吗？帮朋友拍的买错了

E宠客服 : ^3^ 您的订单已经取消，钱已经退还到您的E宠余额里面了，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付，或者在前台申请提现转入您的银行卡或者支付宝的,请注意：充值金额不可提现。 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-08-18 17:05:51

2269690的订单可以取消吗？买错了

E宠客服 : (^_^)/ 很抱歉，小二没有明白您的意思哦，2269690不是订单号哦，小二查看到您目前有一个1872074订单，请问需要取消吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-08-18 17:01:05

的保持期到什么时候？

E宠客服 : ≧◇≦ 本品保质期到16年5月的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-08-18 16:30:07

成犬粮和幼犬粮的区别？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 成犬粮跟幼犬粮适用的犬只是不同的，营养配比也是不同的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-08-02 08:23:30

这款还有货吗？有什么效果，是天然的吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 暂时没有到货信息哦，这款是美毛健肤的哦，您也可以看看这款，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-07-20 12:21:12

什么时候有货呢

客服小米 : ′∩﹏∩ 这款是代理缺货，到货时间暂时不确定，您可以看看 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-07-03 22:35:10

什么时候有货

E宠客服 : 姜姜的家长,您好！ 暂时没有到货消息哦，您可以看看这款 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-07-01 21:27:03

海洋之星什么时候会有货？

E宠客服 : (~^O^~) 暂时没有到货消息哦，您可以看看这款 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-06-22 10:19:59

什么时候到货啊。还有哪款的美毛效果好

E宠客服 : (^_^) 这款暂未与厂家取得联系，短期内不会到货，具体到货时间是不确定的哦，建议您看看这款适合狗狗吃的，可以辅助美毛哦 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-06-18 12:58:19

什么时候有货？预约了一个来月了，每次看都是没货的呢？看别人都买到了。。。

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉这款什么时候能够到货小二也不是很清楚，请您见谅~小二建议您可以给宝贝选购别的款哦~例如：这款哦~也是鱼肉配方哦~清淡可口哦 可能是因为有顾客退货或者取消订单导致有多出来的库存，所以之前有下订单但是缺货的顾客买到了哦~~给你造成的不便请您见谅哦 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)