发表于：2015-11-17 12:20:44

为啥一直在上海了，就是不派件？一起买的另外一包都到了，是丢包裹了

E宠客服 : Honey的家长,您好！ 由于双十一期间部分中转站物流更新延迟，还望您能理解，会尽快为您派送的哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-16 14:26:06

海洋之星深海鱼6Kg有货吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 有货的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-16 14:23:48

你好在吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 请问有什么可以帮您 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-16 10:30:59

我想问问这个小颗粒是多小的？还有深海鱼和三文鱼区别在哪里呢？

E宠客服 : (*^O^*) 这款颗粒直径在 ~哦，深海鱼有很多种，三文鱼只有一种哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-15 20:28:18

这款的保质期是到什么时候呢？

E宠客服 : 圆小宝的家长,您好！ 本品保质期到16年7月的哦~ 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-11-15 18:07:37

请问，我家苏格兰牧羊犬肠胃不太好，皮肤也比较敏感，经常有皮屑，吃这款狗粮会不会对皮肤好

E宠客服 : 米露的家长,您好！ 这款对毛发会有好处的哦，也有抗敏感效果的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-11-15 17:20:53

朋友家的小泰迪 之前一直吃伯纳天纯的奶糕泪痕很严重 现在换了这个深海鱼幼犬 吃了一段时间还是有泪痕 有没有其他对泪痕有改善的狗粮推荐 最好是天然

E宠客服 : Monday的家长,您好！ 引起狗狗泪痕的原因有很多种，比如肠道不好或者饮食过于油腻，这就需要减轻饮食中的肉质与脂肪含量，亦或者上火也可引发此症状，比如鼻泪管堵塞、上火、眼睫毛刺激、眼睛发炎、遗传、耳部疾病等。小E建议您平时多给宝贝修剪过长的睫毛，多给宝贝喂水、喂食益生菌调理肠胃，注意眼周毛发的清洁的哦，或者您可以看看 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-11-13 23:35:23

我拍的那个海洋之星的深海鱼拍错拍成成犬啦 麻烦配货的时候给我换成幼犬可以吗 如果需要补差价也可以联系我 九个月大的狗狗是不是吃幼犬比较好

客服小米 : ∩ω∩ 您的订单已经发货了，小二是不能帮您更换，您可以重新拍，Eugene这个订单不需要，小二是可以联系工作人员不给您派送哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-11-13 19:15:36

这款狗粮，8个多月的泰迪，体重是3公斤，一天应该吃多少克

E宠客服 : 小肥肉的家长,您好！ 这款不适合您家宝贝的，需要喂食幼犬粮哦~ 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-11-13 17:55:01

邮费是怎么算的，内蒙古呼和浩特市

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 如果您在线支付，订单满99元，选择韵达或申通、优速快递，您的地区是可以包邮（特殊商品除外）的哦。运费详情请见： 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-13 14:51:43

我要改一下地址，但是已经付款了，怎么改？

E宠客服 : 大美妞的家长,您好！ 您可以告知小二正确的收货地址，小二帮您修改哦 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-13 11:00:17

双十一期间当天能发货吗

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 是可以的哦~~ 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-11-12 19:20:34

海洋之星美毛效果是三文鱼好 还是深海鱼好

E宠客服 : （*^‧^*） 美毛效果都是比较好的，主要看宝贝的个体吸收情况哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-11-12 11:16:22

6公斤 和公斤的到期时间分别是多少呀

E宠客服 : 豆儿的家长,您好！ 此款6kg保质期至 2016年07月，保质期至 2016年06月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-12 10:30:31

您好，我想咨询下，海洋之星狗粮的购买建议，我家是成年40斤出头的萨摩耶，应该选择哪种？海洋之星狗粮购买的时候有按照体形区分吗，还是按照年龄区分？

E宠客服 : (~^O^~) 建议您喂食这款大颗粒的哦，主要是按照犬的年龄区分的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦