发表于：2016-08-03 10:40:45

我家泰迪一直吃咱的幼犬粮 现在六个月正在换牙期 突然就不吃了 饿两天也不吃 用水泡泡简单吃了几个 请问是为什么呢 刚买了个大包 狗粮颜色跟以前不太一样 现在拉屎也没以前黑了

E宠客服 : 米粒的家长,您好！ 换牙期牙龈会肿痛有可能导致宝贝不爱吃哦！天然粮因为它的产品特性，所有的食材原料都是新鲜的，并且在制作的时候不添加任何的化学防腐剂及着色剂，所以每一批粮食的颜色、形状、味道和松脆度等都可能会有一定的差异性。例如由于肉类来源的季节性，夏天的肉油脂少、颜色浅，冬天的肉油脂多、颜色深，那么不同季节生产的粮食，颜色就有很大可能有颜色差异。即使在同一批次，由于使用的肉类部位不同，也会造成一定的颜色差异，例如腿部的肉类由于经常活动所以颜色比较深，那么做出来粮食的颜色也会深一些，臀部的地方是不运动的也是我们常说的白肉区域，那么这个部位制作出的粮食颜色也会浅些，以此类推，每个批次的粮食的密度也是可能会有差异的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-02 15:19:24

这款狗粮的什么时候有货啊

E宠客服 : ck的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他规格的，或者您可以点击预定，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-07-31 16:38:46

你好，想问一下，淘宝上的 易宠宠物用品 天猫店，是e宠官方的吗？里面的商品是和这里一样质量的吗？

E宠客服 : Odie的家长,您好！ 是一样的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-31 00:32:45

你好 五个多月的柴犬可以吃这款嘛

E宠客服 : (*^__^*) 可以喂食，这款可以美毛护毛，效果不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-07-29 19:33:57

七个月的柯基可以吃吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款是大颗粒，宝贝不太适合哦，您可以看看同款小颗粒的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-29 12:09:05

保质期什么时候

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 商品保质期到17年的5月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-07-28 07:58:13

你好 七个月德牧55斤 每天喂多少？一天几顿？

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 建议每日喂食460-480克哦！您可以分为2-3顿喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-27 18:36:00

你好老师，我问一下，我12斤，3个月的边牧，想买海洋之星的幼犬粮应该买哪一款呢。一天吃多少克呢

E宠客服 : ^3^ 现在可以吃海洋之星幼犬粮小颗粒的哦，每天喂190g左右即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-07-27 13:36:24

我要不到海洋之星的配方，请问介绍里没有配方么

E宠客服 : 小公子的家长,您好！ 商品介绍页面上就有配方表哦！主要是深海白鱼、豌豆、马铃薯等等哦！您也可以查看一下哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-27 13:33:47

可否提供商品发票

E宠客服 : Laughing的家长,您好！ 可以提供发票的，您可以备注开票抬头，告知开具宠物用品还是明细即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-27 10:00:58

这个是天然粮吗？法斗可以吗？

E宠客服 : *^◎^* 这款是大颗粒，直径大于2cm，您家宝贝不适合，您可以看看小颗粒的，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-07-26 13:27:45

比熊宝宝泪腺严重。这款可以改善吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这款为白身鱼配方易消化吸收，不易引起泪痕，但产生泪痕的原因较多,小E为您分析了一下：1.消化不良引起的 2.换粮未适应容易有泪痕（不同批次也算新粮）3.喂食干粮没有给予足够的水分4.该阶段肠道不健康5.天气、日常护理不到位、眼部疾病等,建议您可以保证饮水量，益生菌+B族维生素配合改善泪痕。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-07-25 09:29:16

那个换购的商品还要花钱么，

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 需要的哦,建议您点击活动页面可以查看的哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-07-25 08:39:51

海洋之星幼犬粮大颗粒为什么只有深海鱼，没有三文鱼的？三文鱼的是没货了吗？

E宠客服 : *^÷^* 海洋之星只有深海鱼有幼犬粮，三文鱼没有幼犬粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-07-24 15:28:46

你好我家泰迪比熊3个月大可以吃吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 可以吃，但大颗粒的您家狗狗吃着会比较困难哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))