发表于：2016-05-31 07:50:11

您好这款香波用不用稀释呢？

E宠客服 : 查理的家长,您好！ 这款产品不需要稀释的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-05-30 09:20:31

4L装的保质期到什么时候？

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 保质期到2018年12月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-05-29 16:56:56

分装和原装有什么区别？为什么价格不一样？另外三个月的玩具泰迪可以使用吗？

E宠客服 : ^3^ 分装的是把规格包装的分装的，和原装的质量都是一样的哦，因为大规格的相对来说比较划算，所以分装的是会便宜点的哦，这款可以抑菌消炎，深层补水，修复娇嫩肌肤，您家宝贝是可以用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-28 17:31:59

这个约克夏和泰迪可以用吗

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 宝贝们是可以使用的，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-27 09:18:32

怎么退货呀，流程是什么

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小E已经接到您的来电，您只要拒签就可以了，然后来电告知已经拒签，小E会及时为您处理的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-25 16:17:17

我家狗狗浑身痒痒，皮毛完好，医生也找不到原因。怀疑过敏。有没小包装的沐浴露

E宠客服 : (=^_^=) 您可以看看这款：130365，这款长毛犬猫都适用的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-05-25 14:45:34

这款是狗狗专用，还是猫猫狗狗通用

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款是喵星人和汪星人通用的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-05-25 10:47:30

你好，我买了一瓶这个沐浴露，发现有做活动的，想取消重新下单。为啥没有取消按钮呢？

E宠客服 : *^◎^* 有撤销按钮的哦，您可以点击进入订单详情，在页面最上方即可查看到取消订单的按钮，小E与您联系处理，但您未接，请您回电4008889200，以便工作人员为您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-24 20:47:45

推荐一款阿拉斯加用的香波！

E宠客服 : 洛洛的家长,您好！ 您看的这款就可以的，抑菌消炎 健康护肤 持久留香 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-24 11:25:16

在吗 请问 京巴白色可以用吗这个

E宠客服 : (*^O^*) 是可以使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-05-22 10:08:37

别的快递都到了，这个早的怎么一直不到？

E宠客服 : 十一的家长,您好！ 您的订单已经在派件了，请等待收货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-18 14:31:22

什么时候有货啊。急需

E宠客服 : 卡西的家长,您好！ 这款小二已向厂家采购，等待厂家发货哦，到货时间暂不确定，如果比较着急，建议先购买400ml的应应急哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-18 10:44:30

结算的时候怎么只能选择圆通呢？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前系统问题，您可以先提交订单，随后让工作人员为为您更改哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-18 10:23:52

亲，东西在到货的时候破了，我退回去，然后给我换了一瓶，那退回去的运费什么时候给我？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 您的退款会在3-5个工作日退至原支付的账户里，退回的运费会退至您的账户余额，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-05-17 17:19:39

除了圆通，还有别的快递吗

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 我们合作的快递有申通、韵达、顺丰和EMS的，但是EMS和顺丰是不包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )