发表于：2012-12-22 16:29:48

您好，我买的狗粮什么时候发货呢？大概几天能到呢

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 今天发货，3-5天左右到 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2012-12-19 10:00:21

你好，我家泰迪3个多月，之前吃的皇家奶糕，现在要不要换狗粮呢？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 可能给换成幼犬粮或者全犬期狗粮，这款鸡肉燕麦配方就很适合的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2012-11-30 11:37:12

亲,你款狗粮从哪里发出的啊,我11月28号晚上买的,到浙江要 多长时间到,而且我第一次在E宠买狗粮,怎么查件我不知道,也不知道单号不知道什么快递。..

E宠客服 : ( ^ω^) 我们是从重庆发货的，小二查看到您的这个账号里没有订单，您应该是用另外的账号购买的，您登陆您当时提交订单是账号，在“我的E宠”“我的订单”里可以查询到快递单号的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2012-11-28 14:16:17

为啥狗粮吃这种粮会便秘

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 狗粮都是比较干的，长期食用是比较容易上火的，您尝试给狗狗吃点清热的观察一下~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2012-11-09 17:42:39

你好，请问这个什么时候有货呢？

E宠客服 : *\\\\\\\\\\\\\\\\( ^ v ^ )/* 您好，系统问题，现在才回复您。这个狗粮已经有货了……嘿嘿 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

[E宠采购回复]：您好，系统有点问题，回复晚啦，不好意思！这个狗粮已经到货啦！

发表于：2012-11-07 11:55:33

家里之前买的是牛油果，最近想换个狗粮，看看觉得蓝氏蛮不错的。网上查了一下，各种说法都有，弄得我很是迷茫。有说蓝氏是一个洋泾浜，是国产的披着洋品牌的狗粮，有的说确实是英国进口的，但是在国内分装的，又说是在英国装好了直接进口的，有的说是直接在国内生产国内包装的。想弄明白蓝氏到底是一个怎么样的狗粮。希望能够详细一点。

E宠客服 : #^_^# 蓝氏是国外品牌，国内生产的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2012-11-06 09:55:58

我买了这个蓝氏狗粮。。订单号：132696 有个已付款的订单号：131954 这个2个订单号合并在一起发货。。麻烦修改下运费

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小二查看到，已经有工作人员帮您处理了哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2012-10-29 10:12:26

亲们，我家狗狗吃了这款狗粮，肠胃不适，拉稀数天，考虑刚买了9磅的狗粮和1磅的鹿肉狗粮，肯定不能继续吃了，只吃了一次，是否能换一种狗粮或者换其他产品呢？

E宠客服 : 如果您已经拆开了就不能退换了哟~
＼(￣︶￣)／ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2012-10-27 14:49:16

33磅的保质期？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 还有一年的保质期哦，感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2012-10-26 21:20:20

之前买了九磅的，味道很香，狗狗吃了也蛮好，所以前几天又买了33磅的，打开一看就觉得不对了，气味完全不一样，用开水泡过后就是一股鸡屎的味道，以前九磅的都不会这样，而且狗狗吃完后拉稀了，我特地拿九磅的包装袋看了下，中文的标贴是一样的，英文的成分表里面蛋白质是27，脂肪是14，中文标的是蛋白质24，脂肪12，根本对不上号，这到底是怎么回事？这个牌子到底可不可靠？？？？

E宠客服 : ∩__∩y 我们把这种情况反映给厂家，我们这边记录了您的订单号信息，稍后我们给您回复。感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2012-10-24 16:40:41

刚买完 发现显示没货了 那我的发没发货啊

E宠客服 : *^÷^*您的订单是有购买成功的哟， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2012-10-16 12:38:59

这款粮的用量是多少啊？我家的拉不拉多，18斤，一天喂多少克？

E宠客服 : ∩ω∩这款是9磅的，大概7斤多一些，每天大概400-600克， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2012-10-10 14:04:44

这款和发育宝378的那种比哪个好点啊，再推荐2款差不多价位的来看看呢

E宠客服 : (＾ｕ＾) 2款都不错哦，您可以再看看：。 。。感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2012-09-28 15:23:54

请问现在9磅和33磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~9磅的保质期到2014年1月，33磅的保质期到2013年8月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2012-09-23 00:51:52

听说这款正品的包装是有纸盒的？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○这款狗粮小包装的是有纸盒装的，大包的没有哟， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)