发表于：2014-10-21 21:58:24

我是郑州的，已经到郑州了，怎么又发到广州了？？？？？断粮了都！！！！！！！！！！！！！

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 由于包裹快递分错了，您的包裹已重新发往郑州，估计明天可以到达哦，请您耐心等待一下哦 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2014-10-21 21:58:23

我是郑州的，已经到郑州了，怎么又发到广州了？？？？？断粮了都！！！！！！！！！！！！！

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时回复您的，请您耐心等待一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-10-21 21:56:34

怎么回事，几天啦还不到，今下午看快递信息咋又到广州啦，我这是郑州啊

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时回复您的，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-10-21 16:22:57

不是三至四天就可以到吗？怎么回事啊 狗都一天没饭吃了

E宠客服 : （●＾o＾●） 是发货后3—4天可以送到哦，请您再耐心等待一下哦，预计今明两天可以给您送到哦 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2014-10-21 14:24:45

请问蓝氏是国产天然粮还是进口天然粮？

E宠客服 : 玛莎的家长,您好！ 是进口天然粮，但是是在中国分装的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2014-10-20 21:34:18

我看蓝氏33磅的350钱的跟450块钱金枪鱼的有什么区别呢

E宠客服 : (^_^) 两款的配方是不一样的哦，这款主要配方是鸡肉的，鸡肉的可以强身健体，增强免疫力哦。另一款是鱼肉的哦，美毛效果是很不错的呢~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2014-10-20 11:32:19

快递出问题了，你们18号就寄了，到成都的，今天都没到

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 最新物流信息显示：2014年10月20日 上午9:02:41 快件已到达四川成都斑竹园营业部，预计今天就能给您派送哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2014-10-18 19:08:48

你好。到安徽合肥几天能到？110顺丰运费是多少？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您这款选择顺丰陆运在线支付满99元就可以包邮了哦，特殊商品和不包邮商品除外，大概3—4天左右可以收到的哦~ 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2014-10-18 16:01:25

我的订单已经付款了 是现在发货吗？申通

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您的订单今天是可以发货的哦，请您放心！ 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2014-10-18 14:06:17

刚刚给的益生菌链接不对

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 如您使用的是手机APP就请用商品编号：105405，搜索这款商品哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2014-10-18 14:06:16

刚刚给的益生菌链接不对

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 如您使用的是手机APP就请用商品编号：105405，搜索这款商品哟。 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2014-10-18 14:00:45

这个是和图上一样的吗。我看评价里有的说换包装了？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款目前的商品就是图片上的这种包装呢，在13年的时候有更换过包装哟。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2014-10-18 13:57:49

可以给我改成申通的吗。

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小二已经将您的订单更换为申通快递了哦，您刷新一下就可以看到了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2014-10-18 13:43:39

还有一个问题 我家狗狗五个月 之前一直吃的鸡肉燕麦 然后我没过渡直接给换成牛肉金枪鱼了 结果现在拉的便便太软粘地 好像还有一点血 我该怎么办？要吃什么药吗？ 我再给它换回鸡肉的可以吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 换粮期间出现便血的情况，建议可以喂食益生菌调理一下肠胃，如服用益生菌后狗狗适应了新狗粮就可以不用再更换了呢，不建议经常给狗狗换粮哟。益生菌请您看看这款。 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2014-10-18 13:39:51

那请问什么快递是最快的呢

E宠客服 : ′∩﹏∩ 包邮的申通、韵达、顺丰陆运的送货速度是差不多的呢，请您选择您当地口碑较好的快递配送哟。 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~