发表于：2015-06-10 19:39:13

狗粮不包邮？不是满99包邮吗

E宠客服 : momo默默的家长,您好！ 根据您的地区，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-06-10 17:29:37

问一下，这个33磅的，五个月的萨摩能吃多长时间？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 5月龄的萨摩耶母犬标准体重大约是，公犬标准体重大约是。如果您家狗狗是母犬的话，每天喂食340g；如果您家狗狗是公犬的话，每天喂食380g左右。33磅大约是14850g，母狗狗大约能吃43天左右，公狗狗大约能吃39天左右，根据实际喂食量和实际体重增长会有变动哦。 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-06-09 22:43:23

你好，我买的这款狗粮颗粒太大了，我家狗狗不吃，然后我切成两半她也不吃，我买了两袋还有一袋没开包可以退么？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 宝贝不爱吃这款狗粮应该是因为还没有习惯这款狗粮的味道，建议混合宝贝爱吃的湿粮罐头一起喂食，增加适口性哦~等宝贝习惯了就会爱吃的哦~~~宝贝实在是不爱吃，只要在不影响第二次销售的情况下，自购买起30日内我们商城是支持退换货的哦~小二建议您可以给宝贝试试小二的方法哦~如果宝贝还是不爱吃，请您拨打400客服电话与我们联系退换货哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-06-09 17:25:13

请问E币和积分有什么作用？可以变成现金抵用吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) E宠币的用途：，积分主要是提升等级的哦~等级越高，特权越多哦~详情请您看看：。E宠币是可以直接抵扣现金的哦~也可以兑换现金券的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-06-09 17:24:18

什么时候再有活动送牛肉粒记得通知我，谢谢！

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 活动是不定时的哦~请您直接收藏此款商品吧，有活动会短息通知您哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-06-09 16:43:11

这款适合4个月的金毛么？你这款不分成犬幼犬那没有针对性好么？还有一大袋的保质期是多久

E宠客服 : (*^__^*) 适合的哦~这款是适合所有年龄段的狗狗哦~没有针对性哦~~不过都是可以满足狗狗的基本需求的呢~您可以放心购买哦~这款33磅的保质期到2016年5月份的哦~ 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-06-09 16:43:08

这款适合4个月的金毛么？你这款不分成犬幼犬那没有针对性好么？还有一大袋的保质期是多久

E宠客服 : (^_^)/ 适合的哦~这款是适合所有年龄段的狗狗哦~是没有针对性哦~~不过都是可以满足狗狗的基本需求的呢~您可以放心购买哦~这款33磅的保质期到2016年5月份的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-06-09 11:41:58

我要退订单怎么退，为什么我的10元卷没用上？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，您的订单已发货，小二没办法帮您退了，请您在快递派送时直接拒签哦~拒签后请您给我们来电，给您造成的不便请您见谅 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-06-09 10:01:47

这款和牛肉那款颗粒大小一样吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 两款都是标准粒哦~标准粒的直径为颗粒大小应该是差不多的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-06-09 09:58:29

我家宝贝消化功能不是很好，适合牛肉金枪鱼还是鸡肉？？还有我这边运费怎么算？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 1.宝贝消化功能不太好建议食用鸡肉配方，鸡肉清淡，好消化也不易上火，建议宝贝可以搭配益生菌一起食用，保护肠胃增强吸收哦~~2.您的地址如果您在线支付，全场满99元（特殊商品除外）韵达和申通快递是可以包邮的哦~~顺丰陆运是满99元免首重，顺丰空运是满129元免首重，具体快递费需要按照货物重量进行计算哦~ 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-06-09 09:32:26

这款可以和同款的牛肉金枪鱼的一起混着吃不。狗对金枪鱼的不爱吃 买了9磅 不知怎样让他吃完

E宠客服 : (*^O^*) 这款是可以与同款的牛肉金枪鱼一起吃的，但是有的狗狗肠胃敏感，混合吃容易造成狗狗肠道负担，最好是给狗狗吃一款哦。狗狗不爱吃金枪鱼的有可能是挑食哦，建议您拌一些妙鲜包、罐头混合吃，或者是放在狗狗喜欢吃的食物里面来提高狗狗的食欲哟 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-06-09 00:31:18

重庆这边是不能买吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 不是的哦~可以购买的呢~请您放心购买哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-06-08 11:50:22

这款是天然粮么？

客服小米 : ( # ^.^ # ) 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-06-07 22:34:51

我家是白博美幼犬能吃这个吗

客服小米 : 小白的家长,您好！ 您的狗狗是可以喂食这款的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-06-07 22:05:23

这个幼犬能吃吗

客服小米 : 小白的家长,您好！ 这款是全犬粮，是没有分年龄段的哦，您的狗狗是可以喂食的哦 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）