发表于：2015-11-07 09:20:14

双十一都没活动的吗？难道注定淘宝买

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉，小二不清楚这款在双11当天是否有活动哦，建议您在双11当天关注活动信息哦 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-11-06 22:40:56

请问 蓝氏 没幼犬粮么

E宠客服 : Mini的家长,您好！ 蓝氏有一款是适合2-6月龄的狗狗吃的，您可以看看： 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-11-06 17:57:50

为啥我买的狗粮封条是坏的，而且袋子还有洞，我是囤粮，这样时间长了不坏才怪啊

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-11-06 17:27:54

已经在购物车里了，怎么买不了呀

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小二试了一下是可以成功提交订单的，可能是浏览器的原因，建议您更换浏览器再试一下哦 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-11-06 15:45:29

红棕色泰迪可以吃这款狗粮吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款是可以喂食的 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-11-05 21:01:24

这款燕麦的是小型犬的吗？拉布拉多可以吃吗？

E宠客服 : （*∩_∩*） 不是哦~这款是不分犬型的，您家宝贝是可以吃的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-05 18:03:01

如果要退的话，怎么弄

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-05 17:58:29

我买的是同样的狗粮，只是一个9磅，一个33磅，我们家狗狗9磅的刚吃完，今天33磅的都不吃啊

E宠客服 : ^3^ 产品批次不同，口味可能略有差异哦，您可以加入湿粮给宝贝试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-11-05 14:36:56

那我家狗现在根本不吃，以前的吃的很香，老是一看到狗粮，就像疯了一样使劲吃，现在都不吃

E宠客服 : (*￣▽￣*) 宝贝可能是不喜欢这个口味哦，如您是给宝贝换粮，建议新旧狗粮搭配，您也可以加入湿粮给宝贝试试哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-11-05 14:07:24

怎么收到的狗粮包装和网上的图片包装不一样啊

E宠客服 : 满满的家长,您好！ 此款33磅的蓝氏外面有一层保护包装袋的牛皮纸，您可以查看一下哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-11-05 13:23:31

老发这个页面 手机又打不开 买个东西怎么几天都解决不了啊 你们就不会直接把东西设置成活动价吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉，目前是只能通过活动页面购买才可哦，如您打不开小E给您的链接，您可以通过点击正价商品里的促销信息的链接，参与活动的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-11-05 13:22:40

你给的网页都打不开的

E宠客服 : 大白的家长,您好！ 您可以直接点击页面红字，双11-高性价比礼包或双11预告-主粮专场 查看该商品的活动哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-05 12:47:34

双11有活动吗？这款狗粮

E宠客服 : 大白的家长,您好！ 现在就有礼包和折扣活动哦，您在这个页面看看哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-11-05 12:24:02

朋友介绍说E宠的东西不错，但从来没有在任何网店卖过狗粮，毕竟是吃的东西、对于爱狗的我们来说 狗狗就像家人一样，真不希望它们出什么事… 每个店都在宣传自己的东西如何的好 但出事的也不少，所以我疑问是E宠对商品质量有保证吗？狗狗吃了有不适的症状是否包退并且能承担相应责任？

E宠客服 : *^÷^* E宠商城所有商品都是正规渠道货源，都是保证产品质量的，如您收到商品有任何疑问时，都可以拨打客服热线4008889200，我们会为您处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-05 12:12:21

我上次买的这款9磅的狗粮，我家狗狗很喜欢吃，这次买的33磅，上次的吃完了昨天刚吃完，今天开始吃33磅的，但是我家狗不喜欢吃，这一样的狗粮，怎么差别这么大

E宠客服 : #^_^# 每一批次的狗粮不同，原材料，颜色和颗粒大小、味道都有一定差异，可能狗狗还没适应这款粮哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)