发表于：2015-11-13 15:36:52

为什么礼包价显示不出来

E宠客服 : (^0_0^) 小E测试了是可以的哦～您可以在活动页面选购加入购物车哦～活动链接： 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-11-13 14:39:46

为什么不让我评论，我没有待评论

E宠客服 : （*∩_∩*） 小二查看到您的订单还未确认收货，您确认收货后可发表评价哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-13 12:44:29

请问120克狗粮大概多少粒啊

E宠客服 : （￣︶￣） 很抱歉，由于每颗狗粮的重量不一样，小二也无法计算具体颗粒说哦，建议您可以买一个量杯或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-11-12 20:23:40

我想问一下两个月的狗狗一次这个狗粮吃多少

E宠客服 : 糖宝的家长,您好！ 这款是根据宝贝的体重计算喂食量的，请您称一下宝贝的体重吧~ 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-11-12 20:03:46

可以发百世汇通或者是全峰快递嘛其它的到不了老板谢谢了！

E宠客服 : ^3^ 非常抱歉了，商城暂不支持汇通和全峰快递哦，商城支持申通、韵达、优速和顺丰快递哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-11-12 09:15:23

亲、这个多久到货呢，狗狗没狗粮吃了

客服小米 : ^3^ 这款暂时没有消息，您可以选择小规格的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-11-11 23:58:07

我的订单中有缺货，是不是我要等很久才发货？

E宠客服 : 摇摇的家长,您好！ 是需要等缺货商品到货后才可以发货哦 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-11-11 22:04:11

能不能送些试吃装。不爱吃可以退货吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉暂时没有这个赠品，您可以给狗狗购买小包装试试哦～链接： 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-11-11 21:40:18

这个产品今天有活动么？

E宠客服 : ≧◇≦ 有的哦～您可以点击页面红字查看哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-11 21:12:36

这款是商品粮吗 泰迪幼犬可以吃吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 宝贝可以食用本品的，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-11-11 20:44:01

这款粮是国内代加工的吗

E宠客服 : (*^__^*) 此款产品的生产地是上海哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-11-11 17:39:10

之前反映过这个问题,你们就回复过我说从1月份开始就用新包装,没有防潮膜,现在是改成袋口是侧拉链,那请问为什么我刚买的却是没有侧拉链呢?还是以前的那些要剪开的旧包装?既然你们说现在已经没有以前的旧包装了,那请问寄给我的是旧货吗?难道你们是卖旧货的??吗?????????

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，核实了厂家告知是为了避免浪费包装袋，就算了1月份以后生产的狗粮有时也会用老包装哦，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-11-11 17:23:25

既然已经是全部更换了新的包装,我请问为什么给我寄的还是旧包装的?你们这是掺假售卖吗?仓库中都没有了旧包装,何来的旧包装寄给我们吗??你给我个说法

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 页面有提示哦：前段时间厂家是在更改包装，大概是1月份发出去的货，就没有里面的防潮包装膜了，E宠商城所有的东西都是通过正规渠道进货的哦，小E可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-11-11 16:39:35

蓝氏鸡肉味狗粮为什么活动界面是88元，加放购物车变99

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小E测试了进入活动页面添加到购物车之后是88元哦，请您更换火狐浏览器试试看哦 ，如还是异常，请您拨打客服热线400 600 6200与我们联系哦~ 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-11-11 16:24:05

订的狗粮收到了，还收到一个卡片，上面提示中奖了，可是我不知道在哪里输入中奖号码

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您可以通过扫描上面的二维码下载骨头网APP，在左下角的发现栏目-实惠-刮刮卡输入刮刮卡上的兑奖码，有机会获得现金券.积分.经验.E宠币和实物奖励。 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q