发表于：2016-01-09 00:25:02

买一送一是送一袋同等重量的吗？

E宠客服 : 满满的家长,您好！ 不是的哦，是送1磅的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-08 22:52:33

请问这款蓝氏狗粮是天然粮还是商品粮呢

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自这款是鸡肉配方，产品易消化不上火哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-08 22:41:42

刚刚拍的 麻烦尽快发货啊 狗狗断粮了

E宠客服 : 糖宝的家长,您好！ 请您放心，您的订单已经打包发货了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-08 17:52:56

你好 什么时候发货

E宠客服 : Carrey的家长,您好！ 您的订单最迟明天可以发出的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-08 17:52:51

你好 什么时候发货

E宠客服 : Carrey的家长,您好！ 由于您是在2016-01-08 17:16:21下的订单，您在当天的4点钟之前完成付款的话，选择申通，韵达，顺丰快递的话，当天是可以发货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-08 17:00:38

这是成犬的还是幼犬的？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款是全犬期的，幼犬和成犬都是可以喂食的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-08 15:46:54

怎么用我的余额付钱啊，不会用手机上

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小E刚才试了一下，早提交订单的时候，APP下方有一个余额支付，您打开就会显示余额情况，在点击使用就可以咯。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-08 15:01:12

为什么运费总是那么贵阿…算下来都跟市场价一样了

E宠客服 : 月饼的家长,您好！ 小E查看到您的订单没有满99元哦，根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-08 14:53:02

请问1岁的比熊吃哪种能美毛和改善泪痕呢？

E宠客服 : （*^‧^*） 您看的这款就是很不错的，有缓解泪痕和美毛的功效 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-08 13:41:39

您好蓝氏买一送一 是两大袋子33磅的狗粮么？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 不是的，目前就一个礼包活动和一个超值换购活动哦。没有买一送一的活动。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-08 13:26:17

一棒是一斤么？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 1磅(lb)=斤 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-08 10:20:50

亲，为什么付完款就显示缺货？有效期到什么时候

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 缺货提示是在您购买之后出现的，而您是有成功购买到的，请您放心，保质期到2017年4月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-08 09:58:43

现在这款狗粮有货吗？

E宠客服 : 奇奇的家长,您好！ 有货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-08 09:27:33

请问这个狗粮现在是买一送一吗？赠送的是同等重量的吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 是的噢，赠送的是1磅的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-08 08:11:17

不要发货啊亲，尽快回复呀，帮我取消

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)