发表于：2015-12-27 09:16:53

2491733没有赠品嘛？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 赠品是系统随机赠送的，不过您可以看看商城的换购活动~就在您的购物车下方，有很多商品可以换购，部分还是0元的，您可以去看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2015-12-26 19:31:52

第一次在E宠购物想不到就会遇到这样的事情，很是无语，我没收到货，甚至电话都没接到一个，查询货就显示已经签收了，货在哪我都不知道，难道是我灵魂出窍去签收的？在网上购物第一次遇到这样的事情，家里小比熊都断粮了，等到花都谢了，狗狗没得到粮，货还显示签收，我想问这神马情况，好坏至少要看个货，货我都看不到就没了。这是什么服务，给快递公司打电话先还接电话，最后电话都不接了，这就是E宠和你们快递公司的100%满意服务吗？太无语了，希望能给我个解释，解释不解释也不所谓了关键是我要我的狗粮，家里比熊宝贝还饿着呢。。真是醉了。

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉给您造成的困扰，小E查看到工作人员正在为您核实处理了哦，请您放心哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-26 15:26:44

很久前买的 不知道怎么拆 不敢乱弄怕密封不了了 毕竟这么一大袋

E宠客服 : 米宝的家长,您好！ 1.找到侧面自封条的拉手；2.直接拉开侧面自封条；3.请注意不要用剪刀，直接拉开；4.拉开后就能看到两边都有自封条了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2015-12-26 15:26:40

很久前买的 不知道怎么拆 不敢乱弄怕密封不了了 毕竟这么一大袋

E宠客服 : 米宝的家长,您好！ 您看一下包装上面的侧拉链，直接拉开就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-12-26 12:23:34

已经提交了订单了，现在怎么用E宠余额支付啊

E宠客服 : baby的家长,您好！ 小E查看到您已经支付成功了哦，如您还有任何疑问，可以再次反馈，小E为您处理哦，您可以在提交订单前勾选使用余额支付即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2015-12-26 12:20:34

刚才退款的钱在E 宠账户，我怎么没法付款啊

E宠客服 : baby的家长,您好！ 请您在提交订单之前勾选“使用余额支付”哦~ 小E查询到您已经下了新订单，并完成支付了哦~感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2015-12-26 12:16:46

这个适合经常皮肤病的萨摩吃吧，我刚才咨询的也是这款吧。全犬粮是吗。

E宠客服 : baby的家长,您好！ 这款适合您家狗狗吃哦，是的哦，这款是全犬粮，幼犬和成犬都可以吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-25 23:30:20

蓝氏是进口天然狗粮吗？还是本国生产的啊？

E宠客服 : 安吉-莉的家长,您好！ 这款是国产粮哦，但也是很不错的，有调理肠胃、提高免疫力的功效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-12-25 22:39:57

麻烦问下三个月的小泰迪可以吃么

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 这款是全犬粮，适合所有阶段宝贝吃的，您家宝贝是可以吃的哦，还可以美毛抗过敏哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2015-12-25 22:39:47

麻烦问下三个月的小泰迪可以吃么

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 这款是全犬粮，适合所有阶段宝贝吃的，您家宝贝是可以吃的哦，还可以美毛抗过敏哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-25 16:40:58

我家狗狗 五个月 能吃吗

E宠客服 : 妹妹的家长,您好！ 您家宝贝可以喂食这款，请您放心哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2015-12-25 11:25:24

你们快递发什么呢， 可以发顺丰吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 商城有申通，韵达，顺丰及优速快递，你可以自由选择哦，您可以选择顺丰快递发货的，但是运费需要您自己支付，费用详情： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2015-12-25 09:48:25

错了，不是135开头的

E宠客服 : 突突的家长,您好！ 请您提供下正确的电话号码，联系客服400 600 6200为您修改哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2015-12-25 06:47:59

3100840197169快递是乌龟吗 2天一点物流记录都没有 急着狗粮 狗狗要吃呢 很不开心 每次买东西 快递老是不给力

E宠客服 : *^◎^* 很抱歉让您久等了，小二查看到您的订单在“2015年12月25日 上午9:44:46从上海分拨中心发出，本次转运目的地：上海嘉定区安亭公司”，物流没有到达下一站暂时不会更新的，通常3—4天左右可以收到哦，建议您晚点再看看吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2015-12-25 05:35:40

23号物流记录显示即将发往上海 2天过去了物流记录一点都没有动 快递是乌龟送的吗 再不来 我也不要了 狗狗等着狗粮呢 在不来我不要了 真是火大

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 很抱歉让您久等了，小二查看到您的订单在“2015年12月25日 上午9:44:46从上海分拨中心发出，本次转运目的地：上海嘉定区安亭公司”，物流没有到达下一站暂时不会更新的，通常3—4天左右可以收到哦，建议您晚点再看看吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/