发表于：2016-01-21 11:16:13

你们给我推荐的是一样的粮啊 蓝狮的鸡肉燕麦 就是大小不一样 这个9磅 那个1磅的包装。你们给的介绍里都没有写玉米 但是产品的包装上写了 这怎么算啊 知道有玉米我就不买了。。。

E宠客服 : 健力宝的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-21 11:09:14

这个低敏配方低在哪里啊。。为什么还有玉米在配方里

E宠客服 : 健力宝的家长,您好！ 建议您看看这款：（商品编号117854）不含低敏感源,调节肠胃 提高免疫力，能有效减少泪痕 美毛亮毛效果好哦。这款是没有玉米配方的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-21 11:08:34

为什么我收到的还是老包装啊 我看封口有个剪刀的标志我就剪开了 发现他的密封条都在一侧包装上啊，这叫我怎么再给他合上啊 买了4kg的粮 结果只能一直敞着放 真是不顺心

E宠客服 : 健力宝的家长,您好！ 非常抱歉了，由于新旧包装都是随机发货的哦，建议您可以购买一个储粮桶：104867，这样就比较方便保存了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-21 10:32:56

你们这个牌子有没有，狗狗零食，清新口气的

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉，蓝氏只有狗粮，没有零食哦。零食您可以看看这款：（商品编号167056)不错哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-21 10:14:46

亲包邮吗

E宠客服 : (~^O^~) 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-21 09:29:21

你家蓝氏的吃了就开始吐，都三天了

E宠客服 : 大黄的家长,您好！ 宝贝刚换狗粮肠胃消化不好导致呕吐，建议您先停食，换之前的旧粮并搭配益生菌调理肠胃，并等宝贝恢复后在少量添加这款狗粮喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-20 20:43:39

鸡肉燕麦的也能去泪痕吗？

E宠客服 : (^0_0^) 可以的，本品含美毛低敏配方，能亮丽毛色，减少泪痕，调理肠胃，提高免疫力的功效。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-20 15:03:14

我刚刚付完款，帮我查下什么时候发货，年前能到货吗？我是囤货宝宝过年吃

E宠客服 : 板凳的家长,您好！ 只要您是在16:00以前完成的订单，一般当天都是可以为您发货的哦，是否能到，要看您当地快递的放假时间， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-20 14:23:40

蓝氏活动的狗粮是全犬期的吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小E查看了一下，活动里面的狗粮都是全犬期的，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-20 13:48:03

快递什么时候停止收件

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉哦，小e暂未接到快递的相关通知哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-20 13:35:01

请问这个颗粒是大的还是小的

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 这款是标准颗粒的哦，规格为 < 直径 < ，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-20 13:33:35

适合幼犬？成犬？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 这款是全犬粮，成犬和幼犬宝贝都可以喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-20 13:16:53

这个是买一袋送一袋的吗？

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 有买一送一的活动，送的是1磅的哦，活动需要您点击红字在活动页面购买才能参与哦~活动链接： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-20 10:39:15

能保证是正品吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200客服热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-20 10:38:08

日期怎样，何时发货

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款保质期到2017年4月份的哦~您的地区在下午4点之前完成付款，当天发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）