发表于：2016-02-14 15:06:03

你好，4个月不到的金毛可以吃大号的吗？

E宠客服 : 太子的家长,您好！ 可以的，建议少量喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-12 09:27:29

这个产品必须得是三个月以上的狗狗吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 是的哦，建议三月龄以上的宝贝喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-11 10:46:02

骨头漏气了，而且里面都是渣子怎么办，买这多次头一次发现这样

E宠客服 : 钢镚儿的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-10 16:47:36

你好，我5号买的骨头物流显示9号在派送了，但是收件人没有接到电话，物流显示的收件人没在指定范围，打送件人的电话也没人接，能不能麻烦帮忙查一下呢？

E宠客服 : ~@^_^@~ 目前处理订单的工作人员没有上班哦，您可以致电快递员电话看看哦（投递员姓名：袁定东;联系电话：18981584177） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-05 22:44:29

请问这个是从重庆仓库发货吗？我已经买了，选的Ems，春节期间能到么？到四川哈。

E宠客服 : (^_^)/ 是的哦，重庆仓发货，您的订单今天给您发货，会尽快派送，春节期间应该可以收到的哦，还请您耐心等待！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-03 11:05:10

现在还可以发货吗？

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 顺丰和EMS快递不停运，选购重庆仓库的商品可以发货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-02 01:56:30

小e你好，我家有三只泰迪，两只黑红8个月，一只返灰期间3个半月疫苗2针，以前卖小一点的磨牙棒大月份的几分钟啃个精光，也不知道是吞了还是磨牙棒不抗啃哈哈哈，我想给我的三只狗买大一点抗啃一点的，这样不会担心卡住。这个牛骨磨牙棒我家这三只都可以啃吗？如果不能请推荐几款。谢谢了

E宠客服 : 小花的家长,您好！ 这个是可以的哦，3个月以上的宝贝就可以食用了。宝贝食用了之后建议让宝贝多喝水，有助于消化和吸收，请适量喂食。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2016-02-01 14:11:04

3个月的边牧可以用么？年前可以发货么？

E宠客服 : 砂糖的家长,您好！ 可以用了，狗狗一般在2个月以上就可以喂食零食和磨牙骨了。根据您的地址，选择顺丰和EMS航空，在春节期间都是可以正常发货的，但因临近春节快递不能保证到货时效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-29 15:52:01

2646723订单号麻烦能明天早点配货送货吗？

E宠客服 : 曼波的家长,您好！ 小E这边查看了一下您的地址是在明天下午12:00——17:00给您配送哦，是有时间规定的，还请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-29 14:06:35

就蒙贝的天然带肉牛棒骨，前面有这个满赠的，才元这个礼包是什么礼包啊？

E宠客服 : 曼波的家长,您好！ 活动是厂家不定期做的，现在是没有超值换购的活动哦，只有礼包活动，您需要点击红色的促销活动进入活动页面才能购买成功哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-28 17:20:54

你好，现在还发货吗，江苏的

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 现在重庆仓的是还可以发顺丰、韵达和EMS的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-27 09:07:47

昨晚下的订单今天还能发货吗？买了好多准备过年的时候吃的，要是不能发货我就退了

E宠客服 : 缇娜的家长,您好！ 还能发货，已经在配货了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-20 21:37:39

快四个月的狗狗可以一直啃这个骨头…我好像表达的不够清楚…我意思就是…如果骨头丢给狗狗…晚上它如果不睡觉一直在啃骨头的话对它牙齿有没有坏处…

E宠客服 : coco的家长,您好！ 没有坏处，建议晚上睡觉时，可以把骨头拿开哦，如果狗狗肠胃比较弱，经常吃，有可能会出现腹泻、呕吐的情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-20 11:00:11

多少包邮？江浙沪为什么没包邮啊

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、优速、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-16 19:33:00

E宠最大的能吃骨头有多长？

E宠客服 : 巴闭的家长,您好！ 非常抱歉，由于商城的品牌过多，小e无法计算哦，但是您这款的这款就比较大，建议给中大型宝贝吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）