发表于：2016-01-03 13:50:34

那个150元的狗粮适合六个月的比熊吃么

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 这款是全犬粮，适合所有阶段宝贝吃的，您家宝贝是可以吃的 哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-01 14:21:20

一直在备货 想退货 怎么退

E宠客服 : 小灰灰的家长,您好！ 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-01 10:11:07

570 折扣商品怎么找不到

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 折扣商品，数量有限哦，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2015-12-31 12:42:56

我看有570元五袋的枫树大道 东东一样吗？便宜的包装没有破损吧？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 是的，目前有一个礼包活动，里面购买这款狗粮就只要570元，商品都是一样的，没有破损，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2015-12-31 12:22:40

请问这个批次的枫树大道都有破损吗？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 商城不会出售破包产品的哦，请您放心，这批次的没有破包哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-30 11:06:44

为什么不能购买促销商品？一直说商品...数量不足，但原价单买又可以？

E宠客服 : (^0_0^) 小e试了一下是可以成功购买的，活动页面也是有货的，建议您点击： 折扣 枫树大道，9折 馈赠爱犬过新年！ 礼包 加拿大进口犬粮搭配山羊奶，为生命添加活力，进入促销活动里面购买哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-29 18:44:34

为什么狗粮有臭味！

E宠客服 : (^_^) 关于味道是无法直接判断的，每个人的嗅觉不一样，其实狗狗很多食品在我们人类闻起来都觉得味道挺奇怪的，但是对于狗狗来说他就会觉得很香，只要没有变质和质量问题，您可以放心使用的，如有疑问可以来电4008889200咨询哦， 替我们给您家小陛下/公主问好 `(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-29 15:24:16

海外直邮是什么意思啊? 我买了这个也买了其他的产品但是要分开发货? 那邮费怎么算啊?我其他东西不满99那又要再收取我的邮费咯?

E宠客服 : bb的家长,您好！ 海外直邮商品，是从香港直接给您发货，其他商品是从重庆给您发货的哦，所以订单是会分开的，如果两个订单都满99元都会包邮，如果其中一个没有满99元就只有包满了99个那个包裹，剩下的就需要您自己承担运费。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2015-12-29 12:27:01

我的地址是内蒙古通辽市，这个我看是海外邮寄，快递几天能到？

E宠客服 : 钢镚的家长,您好！ 到您所在地区需要3-9天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2015-12-29 11:57:49

你好，我的狗狗是六个多月的泰迪，可以吃这款狗粮吗？

E宠客服 : 钢镚的家长,您好！ 可以吃这款粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-29 09:10:07

前两天刚买完，今天居然9折了，货还在物流途中，我可以拒收吗？然后重新在买。运费需要我承担吗？

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 您如果没有收到货的话，可以选择拒签，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。您不需要承担任何费用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2015-12-28 08:34:10

枫林大道 生产日期是？到期日期是？

E宠客服 : 十一的家长,您好！ 本品保质期到16年6月的~生产日期小E无法查询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-28 08:34:08

枫林大道 生产日期是？到期日期是？

E宠客服 : 十一的家长,您好！ 本品保质期到16年6月的~生产日期小E无法查询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2015-12-27 17:42:56

狗狗不吃可以退货吗，我的订单编号2420622，购买日期12月12日，帮我查一下

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2015-12-26 22:06:39

适合幼犬吃吗

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 合适的，这款是全犬粮，幼犬和成犬都可以吃的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~