发表于：2016-02-25 17:31:08

订单编号：2685108 一收货，就自动评价了，怎么回事，其他商品都可以正常评价，而且可以在已评价里找到，就这个不行，是否明知道我要差评的单子故意内部自己先评价了！

E宠客服 : 赵晓梦的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，但不是因为您要差评就出这种问题的哦，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-25 15:31:07

这个狗粮四个月的泰迪可以吃么

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-25 15:31:05

这个狗粮四个月的泰迪可以吃么

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款是全犬粮，您家狗狗是可以吃的，请您放心啦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-25 15:30:50

发什么快递呢，我第一次在e宠上买

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您的地址是由外包快递发货，你可以选择韵达，申通，优速，顺丰，EMS航空 16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，订单满99元立享包邮优惠，特殊商品除外~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-02-25 15:30:46

发什么快递呢，我第一次在e宠上买

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款是海外直邮的商品的哦，现在海外直邮的默认发韵达的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-25 15:01:50

2Kg的怎么涨价了？

E宠客服 : 琦琦的家长,您好！ 非常 抱歉，价格都是厂家控价的哦，小E也很无奈 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-25 11:45:16

请帮我看一下我是不是已经付款成功了

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 是的哦，您的订单已付款成功，您可以放心！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (^_^)

发表于：2016-02-24 23:50:46

这个狗粮收到了，发货公司写着香港什么什么公司，但是发货地址却在广东东莞，这是为什么？不是香港直邮么？这款狗粮没有防伪，介绍上也没写有无防伪，这到底是不是原装进口狗粮？还是国产的买了外国牌子的狗粮？

E宠客服 : 想想的家长,您好！ 香港是采取清关到国内后再打包。所以显示发货地址是东莞，因为香港到内地清关的特殊性，我们暂时无法提供证明，但是商品保证正品，后面也会陆续完善所有进口产品的授权书。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-24 20:41:09

这个是从香港发货的吗？邮费怎么算？

E宠客服 : 盼盼的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择韵达（粤港线）~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-24 11:41:25

只能选择港澳吗

E宠客服 : 果儿的家长,您好！ 是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-24 11:41:22

只能选择港澳吗

E宠客服 : 果儿的家长,您好！ 是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-23 14:35:05

10个月的泰迪很挑食，不知这款适口性怎样？保质期到什么时候的？

E宠客服 : 盼盼的家长,您好！ 这款粮很多家长反馈还是很不错哦，保质期是到2016-9月，您可以放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (☆_☆)

发表于：2016-02-23 09:52:07

您好给我推荐一个比熊吃减少泪痕的狗粮

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 此款产品添加枫糖浆，超高适口性，可以缓解泪痕，一般肠道吸收的不好，也是会引起泪痕的。建议您平时可以搭配益生菌喂食给狗狗调理肠胃， 卷毛犬要特别注意眼周毛发的修剪，以免刺激眼睛，造成泪痕；另外您可以搭配去泪痕产品辅助治疗， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-22 23:15:13

请让客户联系下我

E宠客服 : Fanny的家长,您好！ 小E已经与您联系沟通啦，已将您的情况反馈。咱们这边会通知快递取回，稍后会有咱们的工作人员与您联系，还请您保持电话畅通啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-22 23:14:48

请让客户联系下我

E宠客服 : Fanny的家长,您好！ 小E已经与您联系沟通啦，已将您的情况反馈。咱们这边会通知快递取回，稍后会有咱们的工作人员与您联系，还请您保持电话畅通啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）