发表于：2016-03-02 16:36:51

我是15年12月8日充值，当天使用余额购买了这款狗粮，那时候你们提示了余额不能用来购买这款狗粮吗？

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-02 16:31:51

我充值的时候你们还没有搞这个海外直邮的，是可以买这款狗粮我才充多一点方便以后购买，现在你们突然搞了一个这个海外直邮又没有提前通知，说不能买就不能买了

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 在您充值的时候商城页面就有提示哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-02 16:21:38

我之前充值就是为了买这款狗粮，现在充值余额既不能拿来买这款狗粮又不能提现

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 非常抱歉，在您充值的时候是有提示的哦，一旦充足就不能提现和购买海外直邮商品的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-29 19:18:09

五个月的泰迪体重三斤四量一天喂多少粒

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 宝贝一天喂食50g左右即可，由于每颗犬粮的密度、大小不同，小E无法告知您有几颗哦，您可以看看这款量杯 / 编号：110218 根据经验200cc大约等于90g，狗粮的密度不同可能会有所差异，小E建议您第一次使用时称一下，下次就能根据经验使用了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-29 16:26:28

请问4斤成全一日要喂多少克呢？

E宠客服 : 多少的家长,您好！ 大概是喂食50g左右的哦，但是如果宝贝吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸宝贝肚子，微微隆起就可以判断吃饱了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-28 22:31:25

狗粮从香港到内地要多就啊？质量能保证吗？如果东西丢了，或者质量有问题怎么处理啊

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 清关是需要1~3天，国内运转是需要3~6天的哦，质量肯定是有保证的哦，请您放心，到内地运转的时候是有运单号，您可以跟着物流的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-28 15:13:56

2kg的保质期到什么时候

E宠客服 : 乐奇的家长,您好！ 商品的保质期是到16年9月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-28 12:43:51

请问这个是无谷粮吗？还有就是有谷粮和无谷粮有什么区别？为什么都说无谷的好？

E宠客服 : 小鬼的家长,您好！ 这款是有谷的哦，谷物指：小麦、玉米、米等，无谷是含豆类和薯类的哦。无谷的不容易过敏哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-26 18:06:29

两个月大金毛可以泡着吃这个枫树大道吗

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 是可以泡着吃的，以后在3-5个月的狗狗是在换牙期，就不要吃泡的狗粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-26 14:47:48

请问

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 请问有什么可以帮您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-26 13:39:59

现在有货吗 为什么下了订单显示缺货

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您购买的这款商品是有货的哦，您可以放心付款啦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-26 13:39:54

现在有货吗 为什么下了订单显示缺货

E宠客服 : ( ^ω^) 小E查询了一下，是有货的哦，请您放心购买，如果没有货是会有审核订单的工作人员联系您处理的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-26 11:15:09

保质期一共是几个月？几月份到几月份

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 保质期到2016-9 替我们给您家宝贝问好哦 *^÷^*

发表于：2016-02-26 10:58:13

保质期有多久 过期日起是多少呀？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 这款的保质期为2016年9月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-26 09:51:06

你好 我家是巴哥犬 掉毛非常特别很严重 请问这个狗粮可以吃吗？第一次购买 可不可以不要发EMS吖

E宠客服 : 巴扎嘿的家长,您好！ 患皮肤病的狗狗，建议您选择鸡肉或者是鸭肉配方的狗粮，您看的这款商品，不适合宝贝吃哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)