发表于：2016-09-05 07:54:29

我家泰迪七个月，咬不动这个狗粮怎么办

E宠客服 : (^_^) 可以帮宝贝捣碎一些或者稍稍泡软一点再给宝贝食用 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-04 23:06:37

你好，这款枫叶金枪鱼狗粮保质期到什么时候

E宠客服 : (@^0^@) / 保质期到2017年7月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-04 19:02:52

泰迪可以吃吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 本款是全犬粮，是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-09-04 18:16:27

为什么这个二维码扫不出信息来

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉给您造成困扰，页面有提示哦，现在条码有调整，变动条码的原因主要是为了以后有新产品系列一同进入中国市场而重新申请的一组连续条码。目前的条码扫不出来，是因为暂时还没有录入系统，后续会录入的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-09-03 08:58:12

我家雪纳瑞4岁了，发毛不太好，可以吃吃？

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 您家宝贝是可以喂食这一款犬粮的，这一款犬粮含有枫树糖浆，适口性也很不错哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-02 17:48:07

我家雪纳瑞4岁了可以吃吗？

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-02 10:32:33

这一批次的狗粮（10KG）保质期到多久啊

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E查看到保质期是到17年7月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-09-01 18:24:59

我家宝贝喜欢小粒的，原来一直吃的没货了，想知道这款是不是小粒的？？？

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉给您造成困扰，由于页面更新，小E暂时查看不到颗粒大小，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-09-01 18:21:11

这一款狗粮是大粒还是小粒的？谢谢！！！

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉，目前无法查到颗粒大小，但这款属于全犬粮，颗粒大小应该适中。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-31 10:48:42

请问这款狗粮是从哪儿寄出呢，我是重庆的

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 是从重庆仓寄出的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-30 16:17:15

你好， 枫树大道2KG和10KG的生产日期和保质期是多少？保证正品吗？可以退货吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~这两款保质期都是到17年7月份，在未开封不影响第二次销售的情况下1个月之内是可以退货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-29 22:20:28

这款和海洋之星深海鱼哪一个更适合比熊呀？泪痕较重，小便和粑粑味道也比较臭

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 建议您可以试试还海洋之星的哦，这款只要是鱼肉的，比较容易消化吸收的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-27 08:42:04

这款狗粮对泪痕怎么样？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 引起泪痕可能是由于天气、日常护理护理不到位、眼部疾病等。小E建议您调理肠道：益生菌+B族维生素，此款是鸡肉配方易消化，低脂肪，但是蛋白含量比较高哦，建议您平时喂食干粮时准备充足的饮水哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-26 16:39:36

请问这个枫树大道这款狗粮是天然粮吗？颗粒大不

E宠客服 : 的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。颗粒大小因为最近商城页面升级暂时是看不到了哦，不过按照小e的经验，一般全犬粮都是标准颗粒呢，直径在之间哦。您也可以继续关注，等页面升级成功就可以看到颗粒大小了呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-25 21:41:15

这款产品适合边境吗，多大的狗狗可以吃

E宠客服 : 哈迪斯的家长,您好！ 这一款是全犬粮，是适合于各个品种，各个年龄段的狗狗喂食的，您家宝贝是可以喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／