发表于：2015-11-24 10:57:59

包邮的吧

E宠客服 : 如果您在线支付，选择顺丰陆运，订单消费满99元，免首重，续重按不同地区进行收费哦；如果您在线支付，选择申通，韵达快递或优速，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。详情请看。

发表于：2015-11-23 20:16:29

请问密封条要怎样用？我打开就封不上了

E宠客服 : (~^O^~) 包装升级后带有密封条，但是里面的密封条都是打开 的，没有密封，跟其他有密封条的狗粮不一样，是为了方便客户开袋之后封口用的哦，您可以看看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-23 17:37:06

我拍错斤两了 能退了重拍吗

E宠客服 : (=^_^=) 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-11-20 11:51:32

我的货到了，你家的包装和我在深圳香港买不一样？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十，可能产品批次不同哦，商城的产品保证绝对正品哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-11-20 11:42:40

你还在吗

E宠客服 : ≧◇≦ 还在的，小二正在回复您的咨询。 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-11-20 07:28:46

麻烦帮我换成三文鱼的，拍错了

E宠客服 : 九九的家长,您好！ 小E查询到 您的 2325390订单已经发货了，小E无法为您修改商品了哦，您可以整单拒签哦，然后拨打客服热线400 600 6200与我们联系，让我们为您处理退换货事宜哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-11-19 21:46:39

我到了，和我以前买的包装不一样。我吃的海洋之星从香港带回来的，已经吃两年了，我宝贝是比熊只能吃海洋之星没有泪痕，吃别的牌子都有泪痕。

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦，如有疑问请致电4008889200客服热线告知哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-11-19 21:06:00

你好在吗

E宠客服 : #^_^# 在的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-11-19 13:12:00

你好这款生产日期是什么时侯的？保质期多长时间6KG的

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 此款保质期至 2016年07月，小E不能查看生产日期哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-11-19 07:33:23

你好，请问，一岁半灰贵，四斤，比较适合哪款？

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款就适合宝贝食用的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-18 21:15:56

你好，我想咨询一下，5个半月的阿拉斯加和泰迪吃哪一种狗粮比较好，想要健体，对身体好，美毛的～

E宠客服 : o(∩_∩)o 您看的这款就是不错的选择哦，有美毛护肤、促进生长和增强免疫等功效的，当然也是可以满足宝贝的需求的哦~适口性也不错，可以买给宝贝尝尝哦~ 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-18 10:16:59

为啥还是没有收到？？？

E宠客服 : Honey的家长,您好！ 由于双11期间，各大网点和中转站爆仓比较严重，包裹积压比较多，物流更新比较慢，我们都会催促的哦，给您带来的不便，希望您能理解。 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-11-17 16:09:34

请问，我家小型犬14岁的老爷爷吃哪款合适?另有6岁中型贵宾。谢。

E宠客服 : (=^_^=) 您可以看一下这款：，6岁的狗狗可以吃海洋之星这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-11-17 16:05:46

我的拍错了怎么办，我的幼犬拍成犬的了

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉，小二看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-17 14:49:41

有效期是什么时候

E宠客服 : 憨豆的家长,您好！ 保质期到2016年6月份 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~