发表于：2015-12-15 08:51:50

请问下我双十二买的狗粮今天怎么没见有配送的信息呢

E宠客服 : 萱萱妹的家长,您好！ 小e看了您的订单，您备注的是（15号）晚上六点后送货哦，所以今天会给您派送的，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-12-12 19:01:25

请问下我今天定的送货时间是下周二晚上六点后，可以改成周一上午么？

E宠客服 : 萱萱妹的家长,您好！ 非常抱歉哦，上午e宠快递是不送货的，下午才能送货、 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-12-12 09:06:50

我家6岁雪纳瑞吃哪款好呢

E宠客服 : 腊八的家长,您好！ 您看的这款就是不错的选择，美毛效果很不错的呢~请您放心购买吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-12-11 06:26:26

请问下这款双12有优惠吗？

E宠客服 : 萱萱妹的家长,您好！ 暂未接到本品活动通知，您可以先看看双十二活动 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-12-10 16:55:07

我选择的是这款，英国原装 Fish4Dogs海洋之星 抗敏感/美毛无谷配方 深海鱼成犬（小颗粒）6kg，也适合7岁的喜乐蒂MM吗？它最近还一直掉毛，感觉毛都比夏天少了。很担心。

E宠客服 : ≧◇≦ 狗狗可以食用这款，这款美毛的效果很不错哦～宝贝不正常掉毛的原因：1．皮肤过于干燥：如饮食不均衡，未摄入足够的油脂，洗浴方式不当，洗浴用品不当会导致皮肤干燥，掉皮屑，甚至掉毛。2．患有皮肤病：如感染了细菌、真菌以及螨虫，也会引起掉毛，这种掉毛一般都伴有皮肤病的症状，瘙痒，有红疹或者呈块状掉毛。这种掉毛需要送医院检查确诊皮肤病。3.糖尿病，给宝贝进行血糖检测。 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-10 16:41:15

你好，海洋之星有适合7岁的喜乐蒂犬吃的吗？它现在已经是老年犬了

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 建议您可以看看这款 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-12-10 14:45:15

这款狗粮有大颗粒的吗？

E宠客服 : ^3^ 这款是有大颗粒的，您可以看看这款：就是哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-12-10 12:57:00

我买的12kG一包的，保质期到什么时候

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 此款保质期至 2016年08月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-06 22:41:26

你好 我刚拍下的单买错了狗粮 麻烦帮我取消订单

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E已经帮您取消订单了哦。 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-12-05 14:02:16

顺丰快递不送货上门嘛 要自己去店里拿？？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 非常抱歉，由于每个地方的快递素质不一样，建议您可以强烈要求快递送货上门哦，如果快递有任何的推卸责任，您都可以拨打我们的客服热线4008889200反馈哦。 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-05 11:11:45

保质期到几号？

E宠客服 : (~^O^~) 这款目前的批次质保日期到2016年8月哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-12-03 19:45:25

几点内拍下可以发出

E宠客服 : HUGO的家长,您好！ 这款目前是有货的哦，您的地址，您下午4点前下单支付完成是当天为您发货的哦 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-03 14:38:01

保质期是多少？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 小二查询了一下，保质期是在16年的8月份哦， 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-12-03 00:54:50

这款是不是天然粮？是不是低脂肪？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。不会对毛发造成不好的影响哦，这款脂肪含量12%，不是很高哦，算是低脂的一种 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-12-01 14:24:39

我的快递怎么搞的

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 小E查看到工作人员正在为您核实哦，请您放心 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）