发表于：2016-06-14 22:36:30

不能提交订单，怎么回事

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给你您造成的不便，小E测试了是可以提交订单的哦，建议您再刷新试一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-14 21:35:29

你好 今天下午下的订单这个狗粮的保质期到什么时候

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 小E查看到此款保质期到2017年5月份，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-14 19:41:07

你好 我发现这个狗粮漏气了 还没有开封

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员核实此款不是真空包装，请放心，如果有其他疑问请及时和我们联系4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-13 16:29:27

推荐一款适合5个月哈士奇吃的狗粮啊啊啊啊啊

E宠客服 : Ez的家长,您好！ 您可以看看商品编号是109596的牛油果AVODerm 大型幼犬鸡肉糙米助长配方，是适合您家宝贝食用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-13 12:53:19

有人打电话给我让我退款，理由是订单出错，物流显示已发货，这是怎么回事

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了，小E查看到您的订单是正常状态的，目前已经发货了。您可能是接到了诈骗电话，目前已有多家互联网公司遇到这样的情况，公安机关也已经介入调查，商城是绝不会以任何形式给您发送链接或是验证码的，请您不要相信这些信息。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-13 10:17:35

一岁10个月的棕泰迪，可以吃这个吗

E宠客服 : #^_^# 可以吃的，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-13 06:32:14

这款牛油果去泪痕吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款是鸡肉配方的，也比较清淡的，通常不会加重泪痕的，可以买给宝贝试试哦，有泪痕和肠道消化也有关系的，建议搭配肠胃宝和卫仕消食片一起喂食，调理肠胃、促进消化哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-12 22:23:21

请问什么时候补货

E宠客服 : 小胖的家长,您好！ 非常抱歉这款暂时没有消息的哦 ，建议您可以试试小包装磅的试试的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-12 21:13:06

我家比熊犬一岁了 可以吃吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您家宝贝是成犬了，是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-12 15:02:10

请问耐吉斯火鸡肉+蔓越莓的什么时候再有，断了很久了，你们是准备转型不做了？

E宠客服 : Rocky的家长,您好！ 很抱歉给您带来困扰了，这款主要是代理那边缺货，小E也很无奈，但采购有在和代理定期沟通，一旦有货就会订购的，建议您后期关注一下吧~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-12 10:42:00

请问现在我的订单到国内了，快递是发的什么快递，还有快递单号是多少？

E宠客服 : OO的家长,您好！ 小E查询到是已经到国内的哦，您可以用111888894956这在快递100查询物流记录的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-12 09:55:44

这款狗粮适合泰迪吃吗？我家狗狗是红棕色的，最近毛的颜色有点淡了，眉毛变成白色的了，有什么好的办法吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 可以喂食，请您放心，如宝贝大于10月龄，即可喂食这款，本品可以美毛护毛哦，如宝贝毛色有异常，您可以使用海藻粉给宝贝调理一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-11 15:47:12

我的狗狗大概五个多月，这款粮是成犬粮能喂它么

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 不适合哦，您家宝贝需要喂食幼犬粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-11 13:31:18

这款保质期？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款的保质期为 17年5月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-10 21:01:15

请问你们的生产日期是什么时候

E宠客服 : (=^_^=) 确实很抱歉，产品小E这边是无法查询生产日期的，只能帮您查看保质期哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)