发表于：2016-03-05 15:11:34

你好我忘记买了东西麻烦合并订单

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 小E已经合并订单，请您补一下差价 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-03 21:37:56

我的物流为什么一天没有动啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的快件：2016年3月4日 上午2:39:56 【陕西西安航空部】正在进行【装车】扫描 请耐心等待收货～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-18 13:09:48

那是分批发过来吗？

E宠客服 : 爆米花的家长,您好！ 如果是有重庆仓和香港仓的，就是两个包裹发货的哦。如果订单里面都是一个仓库的，就是一起发货的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-18 12:59:22

请问什么时候发货呢 所有商品是统一发货吗？

E宠客服 : 爆米花的家长,您好！ 不是统一发货的哦。重庆仓的如果在下午4点前完成支付，当天发货；香港仓的支付后3天内发出哦~您的订单是香港直邮的，是3天内发出！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-18 12:59:17

请问什么时候发货呢 所有商品是统一发货吗？

E宠客服 : 爆米花的家长,您好！ 小E查看到您有一个订单2697349，是香港直邮的～香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-17 11:14:39

为什么快递从前天开始就没有消息了

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 小E查看到您的订单正由重庆发往湖北武汉，春节节后物流比较紧张，还请您耐心等待啦。给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-15 16:34:35

我想问一下我的订单发货了没有，为什么到今天还查不到物流信息？

E宠客服 : o(∩_∩)o 很抱歉，让您久等了，小E查看您的订单正在发货当中，因为春节期间累积的包裹比较多，所以时效上比平时会稍微慢一些，还请您谅解哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-29 10:27:10

我家狗狗今天早上把小馒头都吐了怎么回事？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 宝贝可能是食用本品有些肠胃不适哦，建议您先暂停喂食本品，然后给宝贝喂食益生菌调理一下肠胃健康 ，促进消化吸收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-29 10:19:29

亲，可以发货不

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 可以的哦~您可以选择EMS和顺丰快递！但是因为假期期间，快递的时效不能保证，请各位家长谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-24 08:19:58

确定发货

E宠客服 : 默默的家长,您好！ 订单已经确认了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-22 07:50:16

2600656这个订单 我昨天根本没有收到 怎么显示已签收？

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 您后面发表咨询说已经收到了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-10 09:00:34

三个月大的泰迪能吃吗 还有其他什么零食可以吃？

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 宝贝是可以吃的，您还可以看看这些：（商品编号141335）（商品编号132835）等都适合宝贝吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2015-12-21 11:54:13

3个月的能吃吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 可以的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-10 04:48:12

保质期

E宠客服 : 宝贝（的家长,您好！ 本品保质期到16年12月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-04 12:55:45

请问这个小馒头幼犬可以吃不，我的狗狗两个多月

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 此款产品建议3个月以上的狗狗喂食哦。 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）