发表于：2016-08-16 14:16:54

怎么和以往在这里买得不一样 很潮湿 颜色恨深 狗狗一直都会吃 这次买来都不要吃了

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉，这款是最近有升级配方的哦，颜色比之前的要深一些，是正常的哦，狗狗的鼻子很灵敏的哦，如有一点不同都会发觉的哦，建行您中间用益生菌调理一下的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-16 13:18:54

软磷脂 麦得氏 两种有什么区别啊 是一个有包装一个没有包装吗 里边是一样的吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 商品和功效都是一样的！只是包装规格不同哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-16 12:13:58

每天喂9颗，一次喂，还是可以分开喂

E宠客服 : 黏糕的家长,您好！ 可以一次喂食也可以分开与狗粮一起喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-08-16 12:11:40

每天喂9颗，要一次喂吗，可以隔一断时间喂点不

E宠客服 : 黏糕的家长,您好！ 此款没有具体要求的哦，您可以一起喂食，也是可以分开喂的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-16 10:59:57

怎么物流昨天晚上变了变，今天就不动了

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 非常抱歉，在没有到达下一站的时候是不会有物流更新的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-08-16 06:40:56

快递怎么这么慢，麻烦催一下快递，这么多天了都

E宠客服 : 熊二的家长,您好！ 非常抱歉，小E查询到是正在发往您的当地的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-08-16 06:39:59

快递怎么还在重庆呢？这都几天了？

E宠客服 : 熊二的家长,您好！ 已经发货出去了，但是暂时还没到网点，所以没有物流更新哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-15 23:32:27

我在這裡买的，跟我在宠物店买的味道完全不一样！都不知道是不是真的！我不知道给我儿子吃了会不会有问题！难道e宠也开始有假的了吗，我都不知道在哪里可以买到真货了。

E宠客服 : (~^O^~) 此款商品自2016年7月起包装已升级，请您放心此款商品是有防伪的哦，您可以通过防伪查真假啦~请您放心小E保证商品是正品哦，请放心给宝贝喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-15 19:29:36

我家狗狗是四个多月的棕红色泰迪，有泪痕，好像有点上火了，剃了胎毛现在正是长毛期，这款和154867相比，哪个更适合我家狗狗？

E宠客服 : 六六的家长,您好！ 这两款效果都不错的呢，请您放心，您可以给宝贝喂食这款哦，小e查看到很多家长都有购买这款，也反馈效果不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-15 19:23:55

我买后如果东西有什么问题，或者狗狗不吃，我可以退货吗？运费谁出

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您收到商品后商品外包装有任何破损都是可以退货的，这种情况运费是由商城承担的，但如果是您不想要了但在不影响第二次销售的情况下也是可以退货的但运费需要您自己承担，如果开封后是不能给您退货了，但是可以为您提供代卖服务。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-15 17:17:21

不是送我一罐牛肉粒么？怎么没了？

E宠客服 : 比熊...糖糖的家长,您好！ 小E核实到您的订单里是有配送路斯真肉系列补钙牛肉粒180g一盒的哦！您可以先找一下哦！如果没有找到，欢迎致电4008889200客服热线咨询处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-15 15:41:32

3061g卵磷脂的生产时期和保质期是？

E宠客服 : 好看的家长,您好！ 生产日期小E无法查询，还望您谅解，保质期至少到17年的11月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-15 14:12:30

请问66斤金毛每天吃多少颗呢？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这一款是按照体重每2kg喂食一颗的，您家宝贝体重是33kg，一天需要喂食16颗，建议分2-3次给宝贝喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-08-15 13:07:03

狗狗是灰贵，现在四个月原本都返灰了现在又发现毛根变成黑色的了，跟吃了这个有关系吗？是什么原因呢？吃什么可以补救呢？会不会以后就是黑泰迪了

E宠客服 : 开心妹的家长,您好！ 卵磷脂是可以让宝贝的皮肤恢复健康，还有让被毛保持亮丽的，并不会改变被毛的颜色。但是灰贵宾有返灰现象，比较特殊，建议您给宝贝停止美毛类保健品的喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-08-15 09:33:53

说走搭配套餐在哪里，好难操作E宠

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 小E查询到您咨询的这一款商品目前是有多件优惠和热卖专场两个活动的，您可以任选一个参加哦。如果是多件优惠，直接在商品页面增加购买数就可以了，如果是热卖专场，需要您通过红字部分进入活动页面购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)