发表于：2015-10-16 21:23:21

为什么这款无谷的是香港公司发货 直邮

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 进口宠物用品大陆目前货源不足，为了给用户提供更好的进口宠物用品，E宠会逐步和一些海外优质商家进行直邮合作， 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-10-16 21:13:02

为什么直邮不能用余额里的钱支付 不能支付还不让我提现 那我买狗粮怎么付款啊 晕死了

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 非常抱歉充值因为是属于预存有优惠，充值后不能提现哦。您可以用您充值的钱购买其他产品的哦，如您选择的是香港直邮的产品，需要您用银行卡或者支付宝之类的付款的哦，如您有任何疑问，可以咨询服务热线4008889200哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-10-16 20:44:44

立即兑换怎么不能换呀

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小二查看了一下，您已经换购成功了哦。 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-10-16 16:31:21

请问我家八个多月大的泰迪吃这款行吗。

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 这款是成犬粮，不适合您家狗狗吃哦，建议您看看这款:适合狗狗吃哦 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-10-16 15:55:00

刚买了小包装就有大包装了 13KG保质期什么时候？

E宠客服 : 伯爵的家长,您好！ 13kg的保质期是到2016年3月 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-10-16 12:23:14

请问喂食指南写的是一餐的还是一天的量？

E宠客服 : Leo的家长,您好！ 是指的一天的用量哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-10-16 12:16:56

亲，能催一下快递吗？一直停在那边不动。我那个城市离苏州只隔了一个江阴大桥，也不能慢的离谱吧

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小二查看到您的订单是在昨天发货的，还在发往苏州的途中，还请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-10-16 11:54:07

请问这款狗粮的颗粒大小是多少？是标准颗粒还是大颗粒？

E宠客服 : (^_^)/ 这款是标准粒的，颗粒直径在之间 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-10-16 10:31:32

请问我昨晚下的两个订单的狗粮保质期多什么时候？

E宠客服 : Lily的家长,您好！ 保质期是到16年3月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-10-15 17:54:48

请问渴望有小型犬成犬狗粮吗？

客服小米 : (=^_^=) 是没有的哦 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-10-15 17:51:29

请问渴望和Now哪个好？

客服小米 : #^_^# 这2款都是不错的，主要看看狗狗的适口性哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-10-15 16:44:47

请问的保质期到什么时候?十岁的狗狗吃可以吗？唉你们渴望没有老犬粮了。。

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款商品的保质期是到16年4月份的哦。您家宝贝是可以吃的哦，目前渴望狗粮老犬的缺货了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-10-15 11:33:27

我家是泰迪成犬，给她买的成犬狗粮应该对的吧。 之前狗狗都吃的肉，不吃狗粮。这次买回去如果不吃怎么办呀？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 建议您可以拌一些狗狗平时特别爱吃的东西在里面，或者拌一些妙鲜包，可以起到引诱喂食的作用，也可以您采用定时喂食的方法，到了一个时间就把狗粮拿出来让狗狗吃，大概过20分钟，不管狗狗吃没吃，您就把狗碗收起来，每天大概重复2~3次（根据狗狗每天吃饭的顿数来约定），这样就会给狗狗形成“我只有到了这个时间才有吃的”的“假象”，如果这期间狗狗肚子饿了，建议您也不要心软哦，通过这三个方法，一般来说可以纠正狗狗吃饭不乖的坏习惯哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-10-15 10:46:09

请问大包保质期到多久？

E宠客服 : 屁屁的家长,您好！ 此款产品的保质期是到16年3月的哦。 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-10-15 00:37:41

我家泰迪，一岁，公斤体重，毛比较少，还有部分掉毛皮肤病，挑嘴，吃哪种比较好

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您可以给狗狗治疗皮肤病，狗粮可以食用这款：可以加强皮肤健康哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*