发表于：2015-10-19 17:57:41

你好，我选择了拉卡拉付款，这能保障帐户安全吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 商城所有支付都是有保障的，请您放心支付哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-10-19 17:33:32

支付宝密码添在什么地方？怎么付款?

E宠客服 : (O^~^O) 海外直邮的商品是不支持E宠币支付的，建议您取消E宠币支付，就不用输入支付密码了哦，请您取消订单之后重新提交订单哦 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-10-19 17:19:03

身份证号码下面的大框添写什么？

E宠客服 : (☆_☆) 就在订单留言下面那个小条框里面输入身份证号哦。 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-10-19 17:10:48

帮我查下快递，13号发的货今天还没送到

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小二已经把您的问题反馈给工作人员了，正在核实中哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-10-19 17:09:22

帮我看下快递，今天还没送到

E宠客服 : ( ^ω^) 小e已经联系您处理了哦。 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-10-19 15:48:38

狗粮还没到呢，后买的都到了先买的居然没到

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 由于您购买的是香港直邮商品，发到您的地区需要3-9天左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-10-19 09:53:14

请问的保质期到什么时候？而且我买的貌似是标准粒的，我家是小型泰迪犬，这个颗粒太大了怎么办？

E宠客服 : ^3^ 保质期到16年4月的哦，如果宝贝不适应的话，您可以碾碎或者泡软之后再喂食哦。 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-10-18 15:44:33

的为什么没有防伪？

E宠客服 : o(∩_∩)o 望也是厂家贴的，是双标，但是现在库房有一批是国外拿的，没有防伪哦，E宠商城所有的东西都是通过正规渠道进货的哦，小E可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-10-18 11:50:49

这个不会有鱼腥味吧，狗狗吃福摩三文鱼的有点过敏，也不是很爱吃。

客服小米 : （＾ｖ＾） 这款是有含鱼肉的，有可能会有腥味哦 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-10-18 09:04:35

快递到家门口两天了都没有送货，请帮我催催

E宠客服 : ( ^ω^) 好的，小二会帮您催一下的哦。 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-10-17 22:32:56

请问13公斤的保质期

E宠客服 : 布布的家长,您好！ 保质期是到16年3月份的哦。 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-10-17 14:52:06

这款粮小型泰迪能吃吗？

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 可以的哦，如宝贝还未成年，建议喂食幼犬粮或者奶糕哦 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-10-17 11:45:36

什么时候生产的啊？

E宠客服 : ^3^ 生产日期小E无法查询的哦，给您带来的不便请您谅解~ 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-10-17 10:34:14

这款好还是六种鱼好

E宠客服 : &( ^___^ )& 此款狗粮主要肉类物质是火鸡肉，易消化，渴望六种鱼主要的肉类物质是鱼类，可以美毛健肤。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-10-17 10:33:29

这款好还是六种鱼好

E宠客服 : (^_^)/ 此款狗粮主要肉类物质是火鸡肉，易消化，渴望六种鱼主要的肉类物质是鱼类，可以美毛健肤。 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~