发表于：2016-04-20 15:40:10

保质期到什么时候在哪里看 怎么都找不到

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 您可以在产品包装背面，查看到有一个深红色区域的右上角，BEST BY后方就是保质期，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-20 15:19:45

我下单的商品什么时候能有物流信息显示

E宠客服 : 滴滴的家长,您好！ 非常抱歉，由于您购买的东西是香港1号仓库发货的，您的订单暂时无法发货，只能是您取消订单重新选择香港1号仓库发货哦，请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-20 15:03:40

网页上写的是买家承担关税，怎么付款时候要加关税呢？

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E也木有办法，国家出了新政策，税改了，在税改前，也不是没有税，而是因为政策原因免征收或商家补贴了哦~这也是为什么之前各大电商在订单金额超过免征额度时会建议拆单处理，合理避税。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-20 14:56:46

这款全犬期44磅的有效期到多久啊？

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 保质期到2017-01 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-20 14:56:43

这款全犬期44磅的有效期到多久啊？

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 保质期到2017-01 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-20 14:41:22

这么多进口狗粮，就看到咖比这款要买家自己付关税的，不爽，变相得涨价了

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E也木有办法，国家出了新政策，税改了，在税改前，也不是没有税，而是因为政策原因免征收或商家补贴了哦~这也是为什么之前各大电商在订单金额超过免征额度时会建议拆单处理，合理避税。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-20 13:57:06

我预定了怎么没有短信提醒

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您造成困扰，目前这款已经到货，请您放心购买，如您的手机有设置拦截，商城无法为您发送短信，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-20 13:20:41

现在买44磅的，保质期有多久

E宠客服 : BOBO的家长,您好！ 商品的保质期是到16年12月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-20 13:20:38

现在买44磅的，保质期有多久

E宠客服 : BOBO的家长,您好！ 商品的保质期是到16年12月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-20 13:10:51

……14号就在等待国内派送了……今天20号 26号我就出去旅游了…

E宠客服 : 沐沐的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，我们售后工作人员已经与您电话联系处理，称您已经收到包裹，有什么问题，请及时联系我们的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-04-20 13:10:39

请问我买的这个狗粮到什么时候才能到呀？：有点急

E宠客服 : 甜心的家长,您好！ 大概3—7个工作日可以收到哦，请耐心等待！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-20 12:59:32

关税是买家承担 还是卖家

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉，关税是需要买家承担运费哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-20 12:49:04

之前不是从重庆发的么？怎么又是香港发的了？关税怎么出？到付还是支付宝？我家狗粮快没了，几天能到？要还是跟上次一样半个月我就投诉了

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 目前重庆无货，需要从香港发货，关税需要您承担哦，需要您使用支付宝和拉卡拉，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-20 12:35:20

能不能叫他快递快点。都几天了。什么垃圾玩意。香港来东莞要多久。速度赶紧吹。二天还不到退货。都四五天过去了 还不动。

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉，这款是从香港发货，发货前需要清关，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-20 11:59:56

关税谁出？

E宠客服 : 巴布瑞八宝的家长,您好！ 购买此款产品关税需要买家承担 哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o