发表于：2016-09-20 07:08:59

你们打我电话让我取消订单，我取消不了，东西被扣海关了，让我从拍，我家快没粮了 ，快点帮我取消，我在拍呀

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，小e查看到工作人员已经为您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-09-20 00:37:31

你们让我退货，海关扣了，然后从拍，找不到退货的地方？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您不用做任何操作的哦，请您放心， 小e已经为您处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-20 00:34:10

我是佛山的，请问要几天到货。

E宠客服 : ( ^ω^) 因为您购买的这款是香港仓的，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-09-19 22:35:13

这个容易过敏吗？我家是贵族羊肉感觉好像是有点过敏！老是捞痒痒！也没有皮肤问题老舔脚好像是羊肉容易过敏

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 如果宝贝对羊肉成分过敏，建议您不要选择这款商品哦，这款成分里也是含有羊肉的，您可以看看112997这款商品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-09-19 20:42:22

如果填写的身份证写错了 怎么办？

E宠客服 : 阿呆的家长,您好！ 小e已经与您联系处理了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-19 17:14:04

狗粮13号发货，17就没有物流消息了，到今天19号了，怎么还没有到货啊！

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这款是香港直邮商品哦，除节假日外，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天哦。请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-19 16:49:48

这款跟牛油果比哪个好，狗狗不爱吃狗粮，换了太多种还是没爱吃的。

E宠客服 : 吉米的家长,您好！ 您看的这两款都挺不错的哦，建议最好根据宝贝的喜好选择口味，小E个人推荐您看的这款咖比狗粮，丰富营养 高素质动物蛋白质 易消化 保持口气清新 替我们给您家宝贝问好哦 *^÷^*

发表于：2016-09-19 14:39:23

不是说新用户

E宠客服 : ( ^ω^) 请问您需要咨询什么呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-09-19 13:08:08

这个保质期是到好久呢

E宠客服 : 德芙的家长,您好！ 商品保质期到17年的7月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-09-19 13:01:50

这款的保质期到好久？

E宠客服 : 德芙的家长,您好！ 至少到17年的7月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-09-19 13:00:45

这款有现货吗/

E宠客服 : 德芙的家长,您好！ 目前是有货的哦，请您放心购买 替我们给您家宝贝问好哦 ∩ω∩

发表于：2016-09-19 11:03:33

哪款比较适合两个来月的金毛？

E宠客服 : &( ^___^ )& 您可以看看商品编号是102616的牛油果AVODerm 鸡肉糙米助长配方幼犬粮 26磅，是适合您家宝贝的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-09-19 09:54:47

可是已经两天没有物流信息了，从17号早上九点没就看到动啊

E宠客服 : 金宝的家长,您好！ 确实是非常抱歉给您带来不便了，由于之前中秋假期影响到了订单的清关，我们已经在节后将您的包裹送去清关，清关后会尽快转运。如果家里已经要断粮，建议您可以先给宝贝喂食一些自制食物应急。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-19 09:35:29

羊肉红米 和这款哪个更适合三个月的斗牛犬呢

E宠客服 : （￣︶￣） 2款都是可以喂食的哦， 羊肉针对肠胃皮肤敏感的宝贝，鸡肉易消化， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-19 09:30:02

三个月斗牛犬可以吃吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 可以吃的，全犬粮没有年龄限制的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)