发表于：2016-09-13 09:46:54

美国咖比 全犬期原味配方狗粮 44磅，这个活动在那里进？

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 活动链接，您可查看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-13 09:41:05

你好 这款44磅的 活动价是多少 就是618吗

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 目前有一个活动价，您可查看： 替我们给您家宝贝问好哦 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-09-13 09:33:40

小E，这次怎么这么久都还没发货呢？第二天了都还没开始配货打包分配，家里狗粮快没了！！！ 这么慢可是很少见的啊，以前买了那么多次，效率都是极高的。

E宠客服 : (^_^)/ 香港直邮商品，清关需1-3天，清关后才会有发货信息哦，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-13 09:29:04

麻烦回复下我购买的618已从香港发出的那一单（编号3872562）怎么处理？

E宠客服 : 亦逸的家长,您好！ 非常抱歉，这款但是当时有限制的活动的哦，数量是有限制的哦，是已经抢完的哦，目前活动是已经结束的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-09-13 09:28:17

我也是618买的 有活动价 麻烦帮我改下

E宠客服 : 市长的家长,您好！ 小E已经查询到已经有工作人员为您处理的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-13 09:20:45

请及时回答我、为什么没有明确标注活动啊？现在买的是600多的还在配货、能改成550的嘛

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉给您造成困扰，活动是专题活动，不是单独针对该产品的活动哦，请您谅解，小e已经为您暂缓发货，您可以重新按照活动价购买一份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-13 08:31:10

这款44磅的保质期是？

E宠客服 : 小k的家长,您好！ 这款保质期到2017-07，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-13 08:12:37

5磅和15磅的什么时候能到货啊？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以点击预定，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-13 06:48:32

怎么还不发货

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉给您造成困扰，这款是从香港发货，您下单支付后1-3个工作日可以发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-09-13 06:34:46

有活动价为啥不标出来啊都是600多买的还没发货请给我改成活动价

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您已经来电，工作人员已经为您取消， 您可以重新购买一份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-13 01:24:21

550的在哪呢

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉给您造成困扰，目前这款没有参与活动，您需要通过原价618元购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-13 00:32:42

你好 我买了这个狗粮有活动价 可是付款的时候又变回原价了 麻烦你退一下差价 谢谢

E宠客服 : Ada的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到目前这款暂时没有任何活动哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-12 23:51:29

怎么参加活动价 麻烦帮我弄一下 谢谢

E宠客服 : Ada的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到目前这款暂时没有任何活动哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-12 23:49:11

你好 我的订单3872690已经撤销了 原先通过支付宝跨境支付以银行卡付款的 请问撤销后钱是直接打回银行卡还是？ 刚发现该撤销订单写的是未付款。谢谢。

E宠客服 : 努努（Nunu）的家长,您好！ 取消后的订单，退款会原路退回，请您放心，香港直邮的订单，退款会在7-15个工作日左右到账 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-12 23:46:35

请问提交订单未付款的话 订单保留到什么时候？

E宠客服 : Ada的家长,您好！ 一般是保留6个小时哦，部分产品会有差异，建议您尽快支付，商城是以支付后保留库存的，以免产品缺货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮