发表于：2016-02-13 08:55:12

帮我备注下不要发破包

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 请您放心，工作人员会仔细包装的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-13 07:35:26

我刚刚下了这款12千克的订单，收货地址写错了！可以改吗？正确都地址，合肥市桃花工业园万佛山路7号 合信包装有限公司 田维之 13865989906

E宠客服 : 含含的家长,您好！ 小E已经通知快递更改，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-13 00:26:04

亲，地址忘记改了，现在还能改地址嘛

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E欲跟您电话沟通，但您未接听，请及时拨打客服热线400 6006200与我们联系，修改地址哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-12 23:43:49

赠品福碗需要添加到购物车吗？我添加到购物车的选项是黑的

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 是的哦，请您进入活动页面添加购买， 如果无法添加，请您刷新网页看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-12 21:08:30

我买的是的。那个密封条有一边从袋子上脱落了，上面一点胶水都没有，密封条根本用不了。买回来打开之后就是这样了，能否退货？

E宠客服 : lily的家长,您好！ 有密封条，6kg与12kg无密封条。升级后密封条都是打开 的，并未密封，为了方便客户开袋之后封口用特殊设计的，厂家为了让包装封口更加紧实一点，您在产品页面也可以查看到哦，产品没有任何问题哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-12 21:08:27

我买的是的。那个密封条有一边从袋子上脱落了，上面一点胶水都没有，密封条根本用不了。买回来打开之后就是这样了，能否退货？

E宠客服 : lily的家长,您好！ 有密封条，6kg与12kg无密封条。升级后密封条都是打开 的，并未密封，为了方便客户开袋之后封口用特殊设计的，厂家为了让包装封口更加紧实一点，您在产品页面也可以查看到哦，产品没有任何问题哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-02-12 19:53:01

请问法斗适合吃这款吗？三文鱼和深海鱼有啥区别？谢谢！

E宠客服 : 抖抖的家长,您好！ 合适的，深海鱼是一个大类，有好多种，三文鱼是一种 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-12 13:34:06

您好请问我前几天有一个退款的订单，什么时候退款到账。是退到银行卡吗 ，一直没到账

E宠客服 : 葱葱的家长,您好！ 退款会在节后14号 3-5个工作日返回原支付账户~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-11 23:06:44

有皮肤病的狗狗可以吃吗

E宠客服 : 呵呵的家长,您好！ 可以的哦，请您放心购买，如果宝贝对鱼过敏，就不建议喂食~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-11 20:52:58

什么时候发货

E宠客服 : ∩ω∩ 选择顺丰和EMS 16点前下单，当天可以发货哦~ 由于接近年末，小E无法保证时效的哦~ 其它快递要年后才恢复发货，详情请见 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-11 13:18:53

12kg保质期到什么时候

E宠客服 : 太子的家长,您好！ 本品保质期到16年10月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-09 11:45:23

这款三文鱼成犬千克的保质期到什么时候

E宠客服 : never的家长,您好！ 保质期是到16年8月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-09 11:39:14

那我买错了，能退换货么现在？我想换一种幼犬的

E宠客服 : ∩__∩y 小E已接到您的电话，为您处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-09 02:01:00

8个半月的萨摩吃这个粮可以么？

E宠客服 : (=^_^=) 这款是成犬粮，您家宝贝还是幼犬，建议您可以看看这款：110712，宝贝是可以吃的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-08 14:47:12

快递什么时候能到？

E宠客服 : 小米的家长,您好！ 春节期间无法保证时效，会有1-3天左右的延迟哦，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~