发表于：2016-03-15 08:04:17

看不到物流信息

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 您的订单2016-03-15 08:23:52 吉林长春绿园区(0431-88739200) 的派件员 张国昌 正在派件，请您保持电话畅通，以便快递员与您联系 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-03-14 19:10:14

这个生产日期什么时候？保质期多少？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 保质期到16年10月，生产日期小二是查看不到的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-14 11:03:07

物流怎么没有更新，到现在都没动

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便。由于商城是第三方平台，可能物流信息没有官网更新及时。小E查看到您的订单今天正在进行派件扫描，将很快进行派送，还请您保持电话畅通，以便收件啦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-14 08:39:41

怎么物流不动了？发货了么？

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 您的订单12号已经发货了，今天已经到达目的地网点山东夏津县公司夏津一中寄存点分部，快件将很快进行派送，请注意签收， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-03-14 00:16:33

就给狗狗吃犬心保行吗？犬心保也能驱其他虫吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 不可以哦，犬心保主要是预防心丝虫的产品，对于其他寄生虫没有作用，您还需要给宝贝喂食其他驱虫产品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-13 14:13:36

什么时候到货？

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 抱歉， 具体到货时间还没有接到通知，您可以多多关注或者看看6kg的规格哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 （*^‧^*）

发表于：2016-03-12 23:40:57

亲，我家泰迪九个月了，以前吃的比瑞吉，现在想换狗粮，是换渴望的好一些，还是海洋之星

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您看的这款就很不错，鱼肉已消化,美毛等效果也很不错哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-12 18:34:46

泰迪，2岁半，6、7斤，每天吃多少克？相当于赠送的那个量杯的什么位置呢？

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 狗狗每天食用90g左右， CC和G是没有换算公式的，根据经验200cc大约等于90g，根据狗粮的密度可能会有所差异，小E建议您第一次使用时称一下，下次就能根据经验使用了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-12 11:17:51

三文鱼和深海鱼各自的效果有什么区别？想美毛吃三文鱼还是深海鱼效果好？

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 深海鱼配方鱼的种类更多，三文鱼只是一种鱼，其实两款效果都不错哦，美毛效果都挺好，一般要看狗狗的口味喜好，因为深海鱼的鱼味会比三文鱼的味道更大一些，可能有的狗狗不能适应深海鱼的味道，容易造成不吃的情况。若宝贝对鱼味不敏感，或者喜欢鱼味，建议可以选择深海鱼，若宝贝接受度没有那么高，那么可以选择三文鱼的试试。 祝您家宝贝天天开心 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-11 22:09:18

亲，我忘记挑选商品了怎么办？我其实是想要谷登的微量元素的，怎么办

E宠客服 : 金豆豆的家长,您好！ 小E查到您的包裹已发货，无法帮您添加，建议您重新下单购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-03-11 22:00:50

亲，上次买的虾红素你们忘记了给金豆豆送鸡肉蔬菜球，这次我买的狗粮别忘记了给我补上，补也是售后答应的。

E宠客服 : 金豆豆的家长,您好！ 小E已经查看到，有工作人员已经为您赠送了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-11 21:00:46

比熊吃这一款合适吗？

E宠客服 : 西西✨的家长,您好！ 您看的这款就不错哦，抗敏感美毛无谷天然粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-11 15:18:39

邮寄到沈阳是否包邮？油费是多少？几天可以到达

E宠客服 : (＾ｕ＾) 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空，EMS航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-03-11 15:12:57

这款狗粮保质期到几月？

E宠客服 : (=^_^=) 本品保质期到16年10月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-11 15:06:41

赠品可以换么？

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 如您指的是活动产品里的赠品，是不可以随意更改的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮