发表于：2012-12-13 16:02:12

我的狗粮怎么配送了一天还没有动静，呜呜 查看好多次还是在配货

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 快递公司是晚上才发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2012-12-13 11:34:34

为啥你们的这款狗粮都没有写保质期呢？？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您可以直接咨询小二的，这款狗粮的保质期到2013年12月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2012-12-12 16:15:41

请问这批货有防伪吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 由于代理疏忽这批货代理并没有贴上防伪标签，如果需要求证请来电或站内信息告知我们，我们会提供代理商的联系方式给您去求证。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2012-12-10 13:04:05

这款幼犬的6KG的 你们家会不会上呢

E宠客服 : o(∩_∩)o 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

[E宠采购回复]：您好，必须上的，估计新货会和下批次的一起到吧！

发表于：2012-12-09 20:04:28

请问海洋之星的狗粮代理那边是不是都断货了？什么时候才会有啊？

E宠客服 : ~@^_^@~ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

[E宠采购回复]：您好，确实断了很久，但是路上已经有了一批了，不是很多，预计3-4天到这边，敬请关注！

发表于：2012-12-07 17:58:22

请问海洋之星这款狗粮什么时候可以供货正常啊？总是这样断货闹心的很啊！

E宠客服 : ∩__∩y 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

[E宠采购回复]：明年应该就OK了，马上就会到一批，预计下周周初！

发表于：2012-12-05 12:01:13

这个有没有大包装的啊？我怎么没找到。就找到一个大型犬大包装

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款没有大包装的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2012-12-04 18:32:33

你好请问什么时候到货啊！！

E宠客服 : #^_^# 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

[E宠采购回复]：您好，海洋之星据说快到啦，但是时间不定，1周左右再来看看！

发表于：2012-12-03 23:17:21

请问这款和130/的相比 是不是这款颗粒要大些 我看很多评论说颗粒太大

E宠客服 : ^3^ 两款颗粒是一样的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2012-12-03 22:04:05

这款为什么没有防伪标签的？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉给您造成困扰了，代理商近期要更换防伪标签，发给我们的狗粮都没有粘贴防伪商标了，具体原因小二也不清楚，您如果还是不放心狗粮的质量，可以短消息发一个邮箱地址给小二，小二可以提供代理商的联系方式，您可以直接咨询代理商的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2012-12-03 11:10:00

还有可以帮我和前天买的狗厕所一起发货么？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您没买这款吧？您的厕所，今天发货哦。您如果需要的话，单独拍这个，也是包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2012-12-03 10:48:38

请问7个多月的比熊一次要吃多少啊？一天吃几次啊？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 所有的狗粮都有参考建议表，具体的情况可以根据你们狗的情况来定，跟狗的体质、吸收、运动量大小有关。一般如果你发现狗粮吃的特别快，而且还没吃饱，那么下次可以稍微给它加多点点。如果这顿吃的比较多，下次可以减少点哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2012-12-03 10:34:41

保质期到什么时候啊

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 大概在13年8月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2012-12-01 16:12:03

你好，狗粮今天收到了，就是不知道是不是正品，没有防伪验证。请问保质期到什么时候

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您造成不便了，由于代理商要更换新的防伪商标，近期发给我们的狗粮包装上就都没有贴防伪商标，保质期到2013年11月，E宠商城所有商品都是正规渠道货源，您可以放心使用的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2012-11-28 19:59:31

请问此款是小颗粒的吗？另外现在的包装是否有防伪标志了？谢谢

E宠客服 : ~\(≧▽≦)/~商品是小颗粒的哦，包装暂时没有防伪的哦，可以放心使用的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~O(∩_∩)O~

[E宠采购回复]：渠道才是最重要的，e宠的货源直接来源于海洋之星直供代理商，如果您需要我们可以提供您代理商的联系方式去求证