发表于：2016-05-31 15:45:53

亲 我明明付款了 为什么显示我代付款啊 支付宝的钱都扣了

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E已经为您处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-31 15:43:13

亲 现在有活动了 我的昨天才发货 可以我先拒收 再另外下个单吗？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 可以的呢~非常抱歉，拒签后请拨打客服热线4008889200告知小E哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-31 15:21:51

71天的泰迪昨天刚换海洋之星的，便便成型颜色是黑色的，正常吗，71天大，重2kg应该一天喂多少

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 可能宝贝没有完全吸收的哦，建议您搭配肠胃宝喂食一段时间的哦 ，132g的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-05-31 15:04:53

昨天刚换海洋之星的，便便成型颜色有点黑，正常吗，71天的泰迪重2kg一天应该喂多少

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 宝贝喂食110g左右就可以了哦， 一般肉类食物摄入较多，大便会偏黑，粮食以肉为主，所以大便会偏黑，大便颜色跟狗狗排便次数有关，如果狗狗最近没有按时排便也会有大便偏黑的现象。请您搭配益生菌给宝贝调理肠胃，多给宝贝饮水。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-31 13:40:10

请问我想买6kg的，能帮忙挑一包保质期到2017年的吗？

E宠客服 : 泰迪的家长,您好！ 建议您可以在下单的时候留下备注的哦，会尽量按照您的要求发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-31 13:35:51

我家宝宝吃了怎么皮肤过敏？

E宠客服 : 雪雪的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，宝贝可能不太适合这款，您可以先停止给宝贝喂食，如您给宝贝换粮，建议新旧粮搭配喂食：新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），也有部分宝贝吃某种新粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-05-31 13:19:25

昨天买了袋海洋之星，付款了，然后又给退了，退款什么时候能到账呢

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉给您造成困扰，需要3-5个工作日到账，请您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-31 11:32:48

买完还没到货，想退货怎么处理

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到您的订单已经发货了，无法取消哦，如您不想要，可以到时拒签，拒签后请拨打客服热线4008889200告知小E哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-31 11:20:28

这个狗粮是正品吗？？我看有人说，发现了一粒不是海洋之星的狗粮，我都不敢买了

E宠客服 : 桃桃的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~并且商城都是会对产品负责的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-31 10:52:53

这款6kg的有密封口吗 没有的话有没有送密封夹子？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 此款商品是没有密封口的哦，也没有密封夹子的啦~。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-31 10:24:35

已经买完了，还没到货可以退吗

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 可以的，您可以拒签包裹后，来电告知小E即可哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-31 10:04:09

这款的保质期是几时

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款保质期到2016年11月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-31 09:49:34

你好，海洋之星12公斤的还有优惠活动吗

E宠客服 : 阿难的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于活动是不定期的，建议您可以收藏该商品，有促销活动会有短信提示的呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-05-31 09:30:48

幼犬狗粮可以吃到几岁能吃成犬狗粮

E宠客服 : o(∩_∩)o 小型犬10月龄后，中型犬14-16月龄后，大型犬18月龄后即可喂食成犬粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-05-31 09:26:47

19KG的保质期到几号

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款是12kg的哦，保质期到2017年3月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）