发表于：2016-06-16 12:45:39

狗粮拆开后 怎么封上 ？狗粮包装袋无法密封

E宠客服 : 一休的家长,您好！ 您咨询的这一款犬粮是单侧密封条的， 是可以直接密封的哦，您也可以将犬粮放在储粮桶里保存哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-16 12:23:08

650和690有什么不一样？

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款是幼犬粮，650元的是成犬粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-16 11:11:27

请问现促销的海洋之星 深海魚幼犬粮小颗粒6Kg的生产日期及到期日是什么时间

E宠客服 : 托托的家长,您好！ 生产日期无法查询，保质期到2017年4月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-16 11:00:35

我拍错了，买成了这个幼犬粮能取消吗？狗狗两岁了

E宠客服 : 马里奥的家长,您好！ 请问您是需要取消这个订单3342553吗，如果是小e可以帮您取消哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-16 10:42:31

能送上楼吗？

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 如果您家附近方便停车，而且不影响师傅其他东西丢失的情况，是可以送货上楼的哦~· 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-16 10:42:21

有什么赠品吗？

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 很抱歉，赠品是系统随机赠送的哦，小e无权操作哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-16 10:22:32

50天左右的金毛吃了这个便便是黑色的是怎么回事

E宠客服 : （￣︶￣） 宝贝的BB会随着吃的食物颜色有所变化，这款产品颜色偏深，所以BB就会是偏黑的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-16 09:42:24

比熊3个月之前吃的皇家奶糕，现在该换什么粮泪痕轻呢？

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 您咨询的这款就比较适合宝贝 但宝贝宝贝泪痕是有很多原因造成的哦~换粮未适应容易有泪痕（不同批次也算新粮），喂食过多造成消化不良，喂食干粮没有给予足够的水分。您可以用益生菌+B族维生素为宝贝调理肠胃哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-16 08:52:28

这款保质期是好久？看评论说批次不一样感觉有假货

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 此款商品保质期是到2017-05月的，商品批次不一样是因为进货生产批次不一样哦，可能会有颜色、气味上的差别。商品可以保证是正品，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-06-16 08:32:22

我本来买的是海洋+钙片的套餐组合。之后由于加物品客服把我的订单删了重拍的，导致海洋和钙片是原价购买。。。我现在才发现，不知道不能退差价。能不能送我张等值差价的无门槛代金券，让我下次使用？或者还有别的方法吗？除了退货重拍，太麻烦了。。。

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，小E无法帮您补无门槛代金券哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-16 08:15:45

6kg的保质期到几号

E宠客服 : 小米的家长,您好！ 商品的保质期是到17年4月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-16 00:17:35

狗狗吃了一个月了，总感觉毛毛变的很干燥 怎么办？平时有吃益生菌。

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 建议您搭配鱼油喂食，滋润皮毛哦，平时洗澡使用滋润一点的香波哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-16 00:09:07

你好，我已经购买了海洋之星的狗粮和卫仕的钙片。不过没有选择用新生大礼包购买。。我算了一下多花了将近17块钱，能不能退给我呀，明天货就到了，不想拒签再重拍了。。。

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 抱歉商城暂时没有退差价的服务哦，如果不需要您就拒签吧，确实给您带来不便了，请您多多谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-15 22:17:50

狗狗最近得了细菌性皮肤病，能吃这款狗粮吗？因为怕海鲜类是发物

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 如果宝贝的皮肤不太好或是皮肤敏感的话，小E建议您不要给宝贝喂食鱼肉配方的犬粮哦。您可以选择鸡肉或是鸭肉配方的犬粮呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-15 22:17:30

我家母泰迪产宝宝了，刚出生的泰迪宝宝吃什么合适？

E宠客服 : 妹妹的家长,您好！ 小E建议您先给宝贝母乳喂养，之后可以喂食羊奶粉哦，您可以看看商品编号是145832的 英国MAG 优质配方羊奶粉 适用成幼犬。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)