发表于：2016-08-24 12:56:47

我这边凡事全国大仓发货的，都可以付款，但是这个自动就现实了东部大仓发货，，，然后就直接付不了款了，，你们可以，可能是因为你们定位在你们那里之间全国仓是没问题啊，重点我的这款会自动东部大仓然后付不了款啊，，从昨晚到今天我一直在说这个问题，你们一直都一个回答没问题，没问题喔还这么来回同样的话回答你们不同的客服干嘛呢？每个回答的客服我都的重新解说一遍，，这用户体验真心服了

E宠客服 : (/≧▽≦/) 非常抱歉给您带来困扰了，我们的售后人员已经及时联系了您，并帮您反馈技术人员进行修复，目前购买商品的系统已经修复，您可以试试重新下单哦。为表歉意，我们将随您的下次订单给您补发一个小礼物。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-24 12:46:40

可是我自己加入购物车电脑手机都不能付款啊，所以是你们（为方便您购买这款，小e已经直接为您提交订单，如您需要，您可以直接刷新订单支付即可）帮我提交订单的呀，我就是想问可以帮我提交现在的活动价格嘛？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉给您造成的不便，关于您反馈的问题，已经反馈给相关的工作人员了，会尽快处理的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-24 12:34:47

谢谢，我在订单里看到了，可是这款现在不是活动269嘛？订单里为什么是285呢？顺便请问下这款保质期到什么时候呢？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 需要点击热卖专场进入购买，才能参与活动价，若是直接在价格页面下方点击的加入购车，则是原价购买 替我们给您家宝贝问好哦 *^÷^*

发表于：2016-08-24 12:26:40

电脑还是手机，都不行，电脑直接显示订单提交失败

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉给您造成困扰，为方便您购买这款，小e已经直接为您提交订单，如您需要，您可以直接刷新订单支付即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-24 11:08:05

可以帮我把订单合并吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 已经帮您操作了，请您刷新订单后就可以查看到了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-24 09:45:52

渴望带双标么

E宠客服 : ^3^ 这款是有防伪标的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-08-24 09:32:21

还是没用呀，重启好多次了，一去付款就显示服务器忙，囧啊

E宠客服 : ∩__∩y 小E测试了一下，是能够正常购买的，请您刷新一下试试，或者换台电脑或者购买平台试试。 替我们给您家宝贝问好哦 ~@^_^@~

发表于：2016-08-24 09:00:52

你好，请问为什么买不了呀，显示有货东部大仓发货，但付不了款

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E这边测试了一下，是可以付款的哦！建议您刷新页面试一下哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-08-24 01:27:58

请问为什么显示东部大仓发货后，要付款都是服务器忙，完全付不了呀？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉给您造成困扰，建议您可以清除缓存，重新登录尝试，小e这边测试是可以正常支付的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-08-23 21:14:44

这个是进口的吗？

E宠客服 : 妮妮麻麻的家长,您好！ 这款是进口猫粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-22 14:34:13

请问这个是全肉的是鸡肉的吗？产品图片显示是三角颗粒，为什么别的地方买都是扁圆颗粒？

E宠客服 : *^÷^* 这款含肉类型：火鸡肉,鲱鱼,鲑鱼,鼓眼鱼,鸡肉，这款目前事图片上的颗粒哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-22 13:00:26

什么时间过期？

E宠客服 : Oero的家长,您好！ 保质期到2017年2月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-22 10:50:13

3个半月的猫咪。每月大概吃几斤呢

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉此款是根据宝贝的体重来计算喂食量的哦，建议您先称一称宝贝的体重再告知小E哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-08-22 10:48:01

但沈阳要多久呢。

E宠客服 : （*^‧^*） 全国大仓商品需要3-5天左右，直邮商品需要3-9天左右可以配送成功哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-21 14:43:03

两个月的布偶可以吃多久

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 这款要按照体重计算喂食量哦，麻烦您告知一下小e宝贝的体重哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*