发表于：2016-09-10 18:56:13

是多少磅

E宠客服 : 虎虎的家长,您好！ 大概5磅左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-09-10 13:41:02

请问渴望全肉的目前有啥优惠活动？

E宠客服 : 孙小琪的家长,您好！ 现在商品有全球特卖的活动，您可以在商城首页查看哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-09-08 11:57:41

我家猫两个多月。能吃这款吗？

E宠客服 : Uta的家长,您好！ 您咨询的这一款是全猫粮，是适合于所有年龄段的猫咪喂食的，您家宝贝是可以喂食的。建议用温水泡软喂食，等宝贝3月龄以后再喂食干粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-08 10:06:07

保质期是到多久呢？

E宠客服 : #^_^# 这款保质期到2017-02，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-06 15:02:58

请问这款渴望什么时候能到货啊？

E宠客服 : 囚囚的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以在商品页面点击“暂时缺货，我要预定”，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-06 08:56:53

猫咪一开始吃的是皇家猫奶糕，现在换渴望 ，应该要怎么换猫粮呢 昨晚好像参和了一点渴望，他好像没什么兴趣。

E宠客服 : 傑傑的家长,您好！ 您可以将渴望按照25%的比例逐渐增加到之前喂食的猫粮里面，等宝贝适应以后慢慢增加新粮的比例，换粮过程基本上是7天左右可以更换完成，如果宝贝的肠道比较弱，也可以适当增加到10天左右。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-05 12:55:34

请问大概几天能到货？

E宠客服 : 大饼的家长,您好！ 非常抱歉，由于采购没有到货通知，小E暂时无法确定到货时间。这一款猫粮目前装是有货的，也是小包装，您可以直接购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-04 21:05:44

您好我想问问为什么我在看这个的全肉猫粮的形状和我买的的全肉猫粮的形状不一样呢

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉给您造成困扰，由于生产批次不同，原材料季节差异并且在制作的时候不添加任何的化学防腐剂及着色剂，所以每一批粮食形状、味道和松脆度等都可能会有一定的差异性。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-03 15:06:55

保证正品吗

E宠客服 : o(∩_∩)o E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-02 16:34:19

我早上反应的事情，就那个时候发到你们微信公众号里了，你们的机器人回复就是这样的（小E出去遛狗去了，休息休息，先去网站溜达溜达/亲亲： ！）

E宠客服 : 的家长,您好！ 很抱歉，您有可能发错地方了，建议您关注微信公众号“epet01”，打开公众号，选择服务圈——客服连线 ，里面有一个上传图片，即可发表照片哦，建议您重新发一下啦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-02 15:45:13

我已经把猫粮图片发到你们微信公众号里了，你们看下吧。

E宠客服 : 的家长,您好！ 非常抱歉小e没有查看到您发的图片哦，建议您在公众号epet01：服务圈—客服联系，发送图片哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-01 05:31:39

现在购买的话，保质期到什么时候？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 保质期是到2017年2月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-01 00:35:39

意思是的如果没有防潮剂在存粮桶里是不能保存那么久咯？？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 如果有储粮桶和干燥剂储存，效果会更好。如果没有的话，建议您在每次使用完之后把狗粮袋子密封（用胶带、绳子、夹子等）把狗粮放在干燥通风的环境也能比较好的保存呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-08-31 16:47:41

Orijen渴望 全猫粮 全肉配方 保质期到多久啊

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 保质期到2017年2月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-31 15:22:31

台湾代理的是假货么，为什么不是香港直邮。很多人现在都说台湾代理的有问题，这个防伪标签在渴望官网能查么

E宠客服 : 洛基的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 为了减少更多宠友的物流时效所以将此商品移到全国仓发货，与直邮商品品质是一样的，防伪标签是可以渴望验证渠道验证的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）