发表于：2015-08-04 21:41:29

这款什么肉的

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款主要是鲱鱼,鲑鱼,鼓眼鱼,鸡肉,火鸡肉配方的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-08-04 18:07:26

请问这款的是否还是台湾分包的，还是加拿大进口的？

E宠客服 : 陈博咪的家长,您好！ 本品是原装进口的哦~ 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-08-04 17:12:11

请问这款保质期

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 本品保质期是到16年5月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-07-31 22:41:35

VIP预订系统升级无法完成只能普通预订，希望到货后及时通知

E宠客服 : (*^__^*) 普通预订是到货之后再库存很充足的情况下才会短信通知哦，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-07-26 20:09:07

为什么渴望都是狗粮 猫粮一直没货？ 这款什么时候会有货?代理商是哪一家？

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 非常抱歉，由于厂家代理缺货，暂时没有到货消息，小二这边不方便透露代理商，给您带来的不便请您谅解， 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-07-22 22:05:38

这个猫粮是什么形状的？

E宠客服 : 卡拉的家长,您好！ 这款是三角形状的哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-07-21 17:32:13

售后邮件已发送到售后邮箱，请查收，并与代理联系后给我一个反馈，谢谢

E宠客服 : 小喵喵的家长,您好！ 好的，小二已经反馈给相关人员了哦，核实后会与您电话沟通的。请保持电话畅通哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-07-21 13:53:28

具体请致电订单号：1744246中的收货电话。谢谢

E宠客服 : 小喵喵的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-07-21 13:52:24

为什么渴望鸡和渴望鸡的包装图案有多处不同？保质期印刷字体也不同？背面配料表后半部分也不同？详细的不同希望商城致电来，我做说明，发邮件，你们可以问问代理吗？谢谢

E宠客服 : 小喵喵的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，小二核实到这款是台湾分包的 ，是加拿大原装进口的，所以有差异。非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-07-20 22:10:47

天啊，到货了为什么没有短信通知，没买到

客服小米 : (^_^)/ 普通预订是到货后有多余的库存是有短信通知，有时候是受到运营商的拦截，可能会被屏蔽哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-07-20 08:33:47

我得快递单号怎么查不到

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小二查看您的包裹正发往您所在的地方，由于没有抵达下一个中转站所以没有更新物流信息哦，到达您那边是需要3-5天，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-07-18 12:48:54

我已经下单了但是这里显示缺货 要紧吗

客服小米 : 憨憨的家长,您好！ 小二查到您的订单，是没有问题，会及时给您送货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-07-18 11:41:20

的保质期到什么时候？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉，这款目前缺货了，小二无法查询到保质期哦 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-07-18 10:43:17

我要付款，帮我看一下怎么显示缺货了？现在可以付吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您的订单是有货的，是可以正常发出的哦~显示缺货是该商品当前的状态，和您的订单无关，请您放心支付吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-07-18 10:30:49

渴望的猫粮刚才有货了又缺货 现在又有了 这次是真的有吗

客服小米 : 憨憨的家长,您好！ 这款只有少量库存，您可以先购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)