发表于：2017-06-20 08:01:57

还是没货吗？怎么还不发啊？

E宠客服 : 小胖的家长,您好！ 查看到您的订单已经发出了，请您放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-06-18 13:10:36

这款12磅的保质期到什么时候，是小颗粒吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 您咨询的这一款保质期是到2017年9月的，商品编号有注明哦。是小颗粒的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-06-17 22:56:10

添加到购物车一直显示已经过期 付不了款 什么意思？？？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 可能是已经过期的活动商品哦，需要先删除才能进行结算的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-06-17 10:31:53

12磅保质期

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这一款的保质期是到2017年9月的，商品标题已经标明了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-06-16 23:29:37

我的预售订单，在0点付了尾款117元后，晚上近8点为什么又退了我付的尾款？已电话咨询你们客服，说给我回话，至今未回，是怎么个意思？现在在未付款项里，把要付的钱，改成了125元，你们把我付的定金8元给吃了？如果你们不改要付的尾款数额，那我不会付款，你们要退回我的预售订金！所谓的周年活动，居然玩这种猫腻…

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 您的8元预售款，我们会在1-3个工作日给您退回。您的订单是从香港发货，给您带来不便确实很抱歉，给您补偿的20元代金券今天会到账的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-06-16 12:00:23

12磅的什么时候会有最新日期的

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 目前微臣无法保证的，还望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-06-16 11:19:46

这批狗粮是什么时候生产的，快到期了，对狗狗的健康有影响吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 具体的生产日期小E核实不到，在保质期之前喂食都是正常没有问题的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-06-16 09:33:23

我付了定金 为什么现在没货不能买？ 那我定金怎么办？

E宠客服 : KK的家长,您好！ 预定商品加入购物车显示缺货是可以提交订单的，因为支付定金后都锁库了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-06-16 09:16:08

我参加的8元预定的活动，现在显示缺货了，我没抢到，这个定金也不退吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 预售商品的库存目前已锁库，您可以正常支付尾款，我们会统一安排发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-06-16 09:14:11

亲，我刚拍的雪山狗粮，地址选错了怎么办？

E宠客服 : Amy的家长,您好！ 您的订单已经暂缓发货，我们会有工作人员及时联系您修改地址哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-06-16 08:29:41

这款这两天补货吗？雪山鸭薯标准粒和这款小颗粒的配方一样吗？

E宠客服 : 噜噜的家长,您好！ 查看到您咨询的这款是有货的，颗粒和营养含量会有些差异哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-06-16 06:21:47

已预付8元怎么缺货

E宠客服 : 小胖的家长,您好！ 预售商品我们已经提前进行备货，您可以放心支付尾款，我们会尽快安排发出。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-06-16 00:17:37

你好，我是购买的活动这款 我想问一下我已经付完款了，但是我看到这一款现在是预售状态，那我已经付过款的这个狗粮还是会发给我吧？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 查看到您的订单内目前预售商品已经提前储备了足量商品，会陆续发出，请您不用担心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-06-16 00:04:54

这款保质期到什么时候？

E宠客服 : CC的家长,您好！ 保质期是到2018年1月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-06-14 09:06:01

预定需要多长时间

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 很抱歉，这款是代理缺货，暂时不确定到货时间哦，建议您使用邮件预定吧，到货后会有邮件通知的，也可以看看其他目前有货的产品哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）