发表于：2017-07-15 10:56:09

12磅的有效期到什么时候

E宠客服 : *^÷^* 保质期为17年9月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-07-13 13:47:21

请问多久能到货，已经等了两个月了

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 缺货商品的到货时间不确定哦，建议您点击邮件预定，到货充足的情况下后会有信息通知您的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-07-13 12:21:03

吃了跟以前不一样，而且一直拉肚子，我买的26磅的都不会，

E宠客服 : 怪兽的家长,您好！ 可能宝贝在换新粮的初期，肠胃 不适应新食物，导致消化不良的情况，建议换粮初期新旧粮混合喂食，搭配益生菌喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-07-10 18:12:20

这款粮闻起来好臭，狗狗闻一下就走了，给放嘴里也给吐出来不肯吃。是变质了吗

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 狗粮配方含量较多，您可能不太适应，宝宝的嗅觉也很敏感，需要一段换粮过渡期，建议采用7天换粮法过渡。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-07-05 20:45:38

2017 6198 337指的是到17年的几月份

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 您看的后面的应该是属于批次号,这款是到今年的9月份到期哦! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-07-03 15:23:35

这个到了货的话也和我说一下

E宠客服 : (^_^) 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息，也可以点击商品缺货我要预订哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-07-03 10:45:38

这次狗粮颜色异常，吃了拉的屎也黑，你们不是说给我回复吗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 您的问题已经在为您核实处理，还望您耐心等待，会尽快核实给您回复。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-07-02 22:43:40

什么时候有货？从哪里发货？预定了，到货会有电话通知么？谢谢

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 您好，此款是代理缺货，目前不能确定具体到货时间，从香港直邮发出的，邮件预定了之后到货第一时间会通知您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-07-02 12:53:25

适合8个月的泰迪吃吗

E宠客服 : 殿下的家长,您好！ 适合的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-06-30 20:36:40

这次买的比上次买的颜色深很多，而且狗吃了拉屎好黑，怀疑是假货。哎

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 同一牌子同一配方的犬粮只要不是一个批次生产都有可能出现这种情况。主要是原料季节性的影响，不同季节的鱼有不一样，肉类含油脂量也不一样，对颜色、气味、适口性、形状都有影响，宝宝肠胃比较敏感需要一段换粮过渡期的，商品都是保质保量的正品请放心给宝宝喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-06-27 10:01:36

什么时间能有货呢

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息，也可以点击商品缺货我要预订哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-06-26 15:42:20

6月6日预售定的，这什么时候才能发货啊

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 给您带来不便确实很抱歉，由于616期间订单量过大，导致发货有延迟，直邮商品会在这周内发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-06-26 15:26:39

这个一直都是香港直邮的，怎么现在变成重庆发的，不会是破包的吧

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 这款商品不是破包的，请放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-06-26 15:02:24

到底啥时候能发货？刚买的一袋狗粮都吃完了 你这还没发货？不是说了一星期发货 这都超过了 还没发 啥意思啊

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 给您带来不便确实很抱歉，由于616期间订单量过大，导致发货有延迟，直邮商品会在这周内发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-06-26 13:46:32

我刚买了袋雪山鸭署，本想用顺丰快递的，忘了选择快递，现在可以帮我更改为顺丰快递吗？麻烦了

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 顺丰快递是不包邮的，建议把订单号和收货人信息告知我们的客服帮您查看是否可以修改快递方式哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*